知愛(ài)擁有資深母嬰專(zhuān)護(hù)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，包括駐院代表、客服、專(zhuān)業(yè)車(chē)隊(duì)、護(hù)士、育嬰師、管家、營(yíng)養(yǎng)師、廚師、婦幼保健醫(yī)師、中醫(yī)師以及來(lái)自各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，針對(duì)客戶需求，提供孕產(chǎn)期全程陪護(hù)服務(wù)。在懷孕期間，提供醫(yī)療就診方面的支持服務(wù)，包括就醫(yī)咨詢、陪診、車(chē)輛接送、代理掛號(hào)就診、營(yíng)養(yǎng)咨詢等。在產(chǎn)后恢復(fù)期間，提供“5對(duì)1”的月子陪護(hù)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，配合健康管理部對(duì)產(chǎn)婦的四階段恢復(fù)支持，為產(chǎn)婦度身定制營(yíng)養(yǎng)膳食調(diào)養(yǎng)以及親子關(guān)系建立、嬰兒哺育指導(dǎo)、產(chǎn)后休養(yǎng)和復(fù)健等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

知愛(ài)母嬰專(zhuān)護(hù)中心隸屬于知愛(ài)母嬰專(zhuān)護(hù)服務(wù)（上海）有限公司虹口分公司，擁有“母嬰月子照護(hù)服務(wù)”資質(zhì)，是上海專(zhuān)業(yè)的高端母嬰產(chǎn)后護(hù)理外資企業(yè)。知愛(ài)率先將國(guó)際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)（JCI標(biāo)準(zhǔn)）引入母嬰護(hù)理行業(yè)，配以專(zhuān)業(yè)齊全的產(chǎn)婦及新生兒護(hù)理設(shè)施及嚴(yán)格周全的衛(wèi)生、安保措施。

知愛(ài)擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)化的流程管理體系和質(zhì)量管理體系以及護(hù)士資質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在高端客戶市場(chǎng)享有非常好的口碑，是母嬰專(zhuān)護(hù)行業(yè)的翹楚。知愛(ài)作為世界衛(wèi)生組織官方合作機(jī)構(gòu)，參與科學(xué)出版社《母嬰、兒童保健系列叢書(shū)》編寫(xiě)；組織上海市職業(yè)技能鑒定中心“母嬰保育”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)。

獲得 月子會(huì)所外資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)
獲得 母嬰月子專(zhuān)護(hù)資質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
獲得 WHO世界衛(wèi)生組織授權(quán)孕產(chǎn)婦健康教育基地
通過(guò) ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證
加入 中國(guó)衛(wèi)生部醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)委員單位
建立護(hù)理培訓(xùn)基地實(shí)現(xiàn)人才輸送。
媽媽休養(yǎng)區(qū)
美顏健身區(qū)
專(zhuān)為產(chǎn)后42天產(chǎn)褥期內(nèi)的媽媽而設(shè)計(jì)，配備了齊全的產(chǎn)后修復(fù)護(hù)理設(shè)備，提供高端技術(shù)和專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù)，不僅滿足媽媽們普遍的產(chǎn)后美容及美體需求，更傾力為時(shí)尚的你打造“驕陽(yáng)蘭多”新形象。
樂(lè)活休閑區(qū)
為豐富媽媽孕產(chǎn)生活，會(huì)定期在媽媽教室舉辦各類(lèi)時(shí)尚、有趣的“媽媽沙龍”活動(dòng)。內(nèi)容涵蓋健康、育兒、興趣、手工、家庭和諧等，并會(huì)邀請(qǐng)中西醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師及心理老師，解答媽媽孕產(chǎn)期的疑問(wèn)，獲得專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療和營(yíng)養(yǎng)方面的建議。

陽(yáng)光閱覽室
每一層的休養(yǎng)區(qū)域內(nèi)，知愛(ài)為媽媽特別悉心設(shè)計(jì)了陽(yáng)光閱覽室，里面集合了最新的書(shū)刊、雜志等。午睡醒來(lái)的下午，媽媽們可以到閱覽室沐浴著陽(yáng)光，悠閑的享用下午茶。
寶寶育嬰室
嚴(yán)格遵循JCI*國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)配置新生兒護(hù)理室，24℃~26℃的室溫，50%~60%的濕度，保證寶寶在最舒適、最適宜的生長(zhǎng)環(huán)境下度過(guò)人生的第一個(gè)月。
寶寶SPA區(qū)
為了幫助寶寶的智力發(fā)育與健康成長(zhǎng)，知愛(ài)設(shè)置獨(dú)立的寶寶SPA區(qū)域，每天定時(shí)為寶寶沐浴和全身按摩撫觸，促進(jìn)寶寶各身體系統(tǒng)的發(fā)育。同時(shí)，SPA區(qū)內(nèi)還配備了寶寶 游泳池，可讓寶寶在水中自由活動(dòng)，鍛煉早期感覺(jué)統(tǒng)合發(fā)育及早期智力開(kāi)發(fā)。
安全隔離區(qū)
當(dāng)遇到有突發(fā)癥狀的寶寶，我們備有專(zhuān)設(shè)的隔離育嬰室。特殊寶寶所有的照護(hù)和用品處理都會(huì)在隔離室中單獨(dú)操作，專(zhuān)人專(zhuān)護(hù)。隔離育嬰室內(nèi)空調(diào)風(fēng)管和新風(fēng)系統(tǒng)都是獨(dú)立設(shè)置的，防止交叉感染的發(fā)生，絕不影響其他寶寶的健康。
人性化細(xì)節(jié)
特色媽媽專(zhuān)用凈身設(shè)備
中心內(nèi)所有衛(wèi)生間都設(shè)有產(chǎn)婦專(zhuān)用的凈身洗浴設(shè)備，并特別配合凈化水使用。同時(shí)還為產(chǎn)婦貼心配備了無(wú)障礙扶手和抗菌淋浴座椅設(shè)施，全方位確保產(chǎn)婦的健康與安全。
無(wú)點(diǎn)射光源設(shè)計(jì)
新生兒的眼睛很嬌嫩，強(qiáng)烈的燈光會(huì)對(duì)她們的眼睛造成傷害。知愛(ài)關(guān)乎寶寶的眼睛，在中心寶寶日常生活及活動(dòng)區(qū)域內(nèi)，采用無(wú)點(diǎn)射光源設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)、細(xì)致，只為寶寶設(shè)想。
特設(shè)寶寶專(zhuān)用衛(wèi)生設(shè)備
新生兒的新陳代謝很旺盛，如不進(jìn)行及時(shí)的清潔，寶寶嬌嫩的皮膚很容易受到細(xì)菌的侵襲。因此，知愛(ài)在每一間套房?jī)?nèi)都為寶寶準(zhǔn)備了專(zhuān)用的獨(dú)立衛(wèi)生設(shè)備，同時(shí)你可在護(hù)理人員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)寶寶的照料及互動(dòng)交流。

專(zhuān)家守護(hù)
為給予媽媽寶寶科學(xué)專(zhuān)業(yè)的照護(hù)，知愛(ài)特邀聘請(qǐng)了各科健康專(zhuān)家、營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家和護(hù)理專(zhuān)家定期巡房，隨時(shí)關(guān)注您和寶寶的身體情況，給出專(zhuān)業(yè)的健康建議。專(zhuān)業(yè)呵護(hù)，令您和寶寶盡享尊寵。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)
在這里，所有專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員均擁有國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)頒發(fā)的資格證。相較月嫂、育嬰師，具備科學(xué)的護(hù)理知識(shí)體系，規(guī)范的護(hù)理操作，給新媽媽和寶寶更專(zhuān)業(yè)科學(xué)的照護(hù)。
培訓(xùn)體系
每一位知愛(ài)的專(zhuān)護(hù)人員都必須經(jīng)過(guò)為期幾個(gè)月的全日制上崗培訓(xùn)，知愛(ài)特邀護(hù)理專(zhuān)家教授進(jìn)行理論與護(hù)理操作培訓(xùn)，確保每位護(hù)理人員都掌握嚴(yán)密規(guī)范的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)及操作。因?yàn)橹獝?ài)懂得：只有經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合，才是最符合產(chǎn)后媽媽的需要。
質(zhì)量考評(píng)
經(jīng)過(guò)多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)積累，知愛(ài)開(kāi)發(fā)了獨(dú)有的考評(píng)體系，其內(nèi)容涵蓋了理論和實(shí)踐操作。知愛(ài)考評(píng)體系是科學(xué)護(hù)理媽媽和寶寶的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程
遵循國(guó)際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出知愛(ài)獨(dú)有的（SOP）標(biāo)準(zhǔn)操作流程。通過(guò)對(duì)護(hù)理人員工作程序和動(dòng)作的規(guī)范，及時(shí)而更具針對(duì)性的給媽媽和寶寶專(zhuān)業(yè)規(guī)范的護(hù)理服務(wù)，保證知愛(ài)一貫的高質(zhì)量。
全透明信息化管理
您和寶寶每一次護(hù)理數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)錄入信息系統(tǒng)，經(jīng)由后臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)分析大數(shù)據(jù)曲線，及時(shí)監(jiān)督、判斷和處理媽媽寶寶的各種狀況。同時(shí)，媽媽也能實(shí)時(shí)了解寶寶喂養(yǎng)生長(zhǎng)情況以及自己的身體狀況。