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類別 |
支持項(xiàng)目 |
項(xiàng)目?jī)?nèi)容 |
時(shí)間進(jìn)程 |
部門 |
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頤參堂開(kāi)業(yè)前支持 |
店面裝修設(shè)計(jì) |
店面、柜臺(tái)、店招等的設(shè)計(jì)裝修實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)。 |
開(kāi)業(yè)前15天—30天 |
工程部 |
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培訓(xùn) |
加盟店店員產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、禮儀、銷售接待技巧及加盟店店長(zhǎng)管理制度培訓(xùn)。 |
開(kāi)業(yè)前3天 |
營(yíng)運(yùn)部 | |
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開(kāi)業(yè)促銷方案 |
市調(diào)、開(kāi)業(yè)促銷方案提案、溝通及執(zhí)行監(jiān)督。 |
開(kāi)業(yè)前10天方案提交加盟商 |
企劃部 | |
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配貨陳列指導(dǎo) |
根據(jù)市調(diào)結(jié)果差異化配貨并指導(dǎo)加盟店產(chǎn)品陳列技巧。 |
開(kāi)業(yè)前3天 |
營(yíng)運(yùn)部 | |
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物料支持 |
根據(jù)加盟店等級(jí)不同，給予不同的開(kāi)業(yè)物料支持；開(kāi)業(yè)后提供宣傳資料支持。 |
開(kāi)業(yè)前3天隨配貨一并送到 |
營(yíng)運(yùn)部 | |
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頤參堂開(kāi)業(yè)后支持 |
品牌活動(dòng) |
重點(diǎn)招商省份每年舉行省級(jí)品牌活動(dòng)或大型招商活動(dòng)，擴(kuò)大品牌知名度。 |
詳見(jiàn)公司年?duì)I銷計(jì)劃表 |
企劃部 |
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促銷活動(dòng) |
端午、五一、中秋、國(guó)慶、春節(jié)等促銷活動(dòng)以及日常針對(duì)性的促銷活動(dòng)。 |
節(jié)日促銷方案提前15—30天傳真給加盟店 |
企劃部 | |
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培訓(xùn)督導(dǎo) |
總部定期派專人親臨各加盟店培訓(xùn)及檢查指導(dǎo)。 |
兩個(gè)月一次 |
營(yíng)運(yùn)部 | |
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市調(diào) |
定期派專人到各加盟區(qū)域市場(chǎng)。調(diào)查，收集同行或競(jìng)品新動(dòng)向，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)新信息并反饋給公司相關(guān)部門和相關(guān)區(qū)域加盟商。 |
根據(jù)反饋情況定期或不定期 |
營(yíng)運(yùn)部 | |
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營(yíng)銷系統(tǒng) |
針對(duì)市調(diào)的情況，給予加盟店具體年度營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)性意見(jiàn)或方案。 |
開(kāi)業(yè)后三個(gè)月內(nèi) |
企劃部 | |
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會(huì)員服務(wù)支持 |
針對(duì)各類目標(biāo)人群的分類，多渠道滲透到終端，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電話、拜訪客戶、主題沙龍聚會(huì)，發(fā)展更多的會(huì)員；鉆石會(huì)員卡和充值會(huì)員卡，方便有效的消費(fèi)讓終端客戶都成為尊貴會(huì)員。 |
公司會(huì)員服務(wù)系統(tǒng) |
企劃部 | |
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供貨支持 |
品質(zhì)保障、時(shí)間保障、同時(shí)根據(jù)各店銷售數(shù)據(jù)給予科學(xué)的配貨指導(dǎo)；新產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)；穩(wěn)定的物流支持。 |
常年 |
物流部 | |
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退換貨政策 |
在保質(zhì)期內(nèi)，在不影響二次銷售的情況下，相關(guān)產(chǎn)品可按比例實(shí)行換貨。 |
常年 |
物流部 | |
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高返點(diǎn)政策 |
優(yōu)秀加盟商業(yè)績(jī)返點(diǎn)。 |
見(jiàn)合同 |
營(yíng)運(yùn)部 | |
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經(jīng)營(yíng)監(jiān)控管理體系 |
加盟店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題確保在短時(shí)間里作出相應(yīng)的調(diào)整，確保標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、日常營(yíng)運(yùn)的監(jiān)控。 |
