首頁 > 經(jīng)營技巧 > 兒童托管班加盟機構(gòu),4招提高招生轉(zhuǎn)化率
體驗課是許多兒童托管班機構(gòu)在招生過程中使用的一種促進轉(zhuǎn)化和報名的方式。但是,有些機構(gòu)可以達到80%以上的轉(zhuǎn)化率,但有些機構(gòu)不到10%。
轉(zhuǎn)化率高是有原因的,影響報名的原因主要有兩個,一是家長的認(rèn)可,二是孩子的認(rèn)可。父母愿意為孩子花錢,這表明價格不是影響招生的主要因素。得到父母和孩子的認(rèn)可是關(guān)鍵!
怎樣得到父母的認(rèn)可?既然父母對價格不是那么重視,那么父母關(guān)心什么呢?是服務(wù)、效果和孩子的感受。如何讓家長從眾多機構(gòu)中選擇自己,取決于服務(wù)、效果和孩子來說服家長。
兒童托管班行業(yè)本身就是一個特殊的教育服務(wù)行業(yè),服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這里的服務(wù)包括接待服務(wù)、課堂情況和課后反饋,應(yīng)該在體驗課上做好。孩子的意見也將成為影響父母決策的重要因素,因此獲得孩子的認(rèn)可非常重要。

怎樣得到孩子的認(rèn)可?可以通過課前交流和氛圍營造,課后游戲互動,課后反饋。
孩子們對善惡的感知比成年人更敏感。只要你表現(xiàn)出耐心、真誠和愛,你就能被接受。因此,我們可以充分利用課前時間與孩子溝通,獲得信任感。
課堂上的時間非常關(guān)鍵,課堂內(nèi)容的選擇也至關(guān)重要,應(yīng)該是強大的互動,快速的內(nèi)容,可以讓孩子在短時間內(nèi)喜歡,并愿意與父母分享課堂的樂趣。在課程結(jié)束時,為孩子們創(chuàng)造懸念,喚起他們再次上課的愿望。
課后反饋也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。這里的反饋可以包括兩部分,一部分是老師的溝通反饋;一個是孩子自己的反饋。老師的反饋一般包括孩子的課堂情況、優(yōu)缺點、通過這門課得到的改善、繼續(xù)上課可以得到什么樣的改善等等。這些都是可控的,但孩子的反饋是無法控制的,完全取決于孩子在課堂上的感受,這就要求老師在課堂上全身心投入,營造氛圍和互動,營造懸念,引導(dǎo)孩子對父母的反饋。
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