首頁 > 經(jīng)營技巧 > 金睿家告訴你,早教團隊里如何管理員工?
相信很多早教中心加盟領(lǐng)導(dǎo)者在工作中往往會碰到一些窘境,覺得自己在專業(yè)技能方面足夠了,管理經(jīng)驗卻基本沒有,駕馭不了下屬,工作無法順利配合進行,不僅感覺心累還往往陷入焦慮的情緒。那么早教團隊里如何管理員工?

團隊之中總有某些員工愛“搞事情”,以自我為中心、不配合、不輕易妥協(xié),團隊活動不積極參加、不愿意和團隊分享經(jīng)驗,但他卻具備很強的專業(yè)能力,如果他能參與團隊工作就能顯著增強整個團隊能力。
面對這種情況,你會怎樣做?如何才能留住優(yōu)秀人才,并將他為自己所用?
很多管理者經(jīng)常采取兩種做法:
一種是聽之任之,不管不問;一種是嚴厲懲戒。
顯然,這2種管理方式都不是聰明的應(yīng)對辦法。
有能力的員工一般都不會是容易領(lǐng)導(dǎo)的對象。
他們的個人能力很強,業(yè)務(wù)工作和財務(wù)收入貢獻都十分卓越。但成績顯赫的員工有時候固執(zhí)己見,堅持自我,甚至?xí)縿悠渌?,在他離開時會帶走你們中心部分員工。
漸漸的有不少早教中心慢慢的就變成了不敢管,管多了就要離職。
如果你容忍這樣行為,你的團隊將很難管理,引起其他員工不滿,團隊執(zhí)行力低下。你要一邊應(yīng)對這樣的“刺頭”員工,一邊安撫其他員工。到時候別說業(yè)績做不起來,連人都留不住管不了,引發(fā)動蕩。
到時候課沒老師上,重新培養(yǎng)的老師還沒能上崗,家長不滿意,就會考慮退費或者轉(zhuǎn)去其他機構(gòu)報課。
那么如何讓我們的早教機構(gòu)管理更簡單、更高效呢?
準確識別,區(qū)別處理
這些員工有的是能力很強的“傲嬌者”,有的是有后臺的“資源者”,有的是情緒消極的“破壞者”
不同的類型,有不同的管理對策,管理者要通過平時的觀察與相處,多多了解員工的基本情況。
冷靜應(yīng)對,多了解真相
面對挑事的員工,管理者首先一定要保持冷靜,不能退縮和支吾過去,更不能直接針鋒相對,引發(fā)正面沖突。
這種情況下,管理者切不可武斷,要通過多渠道,了解事件真相,并在之后的交談中,找準突破口,解決員工不滿。
追根溯源,整改到位
事件在第一次發(fā)生時,不僅要當時解決,還要避免再現(xiàn)。
即要求管理者,在處理“刺頭”事件時,目光長遠,深究問題根源,做出制度調(diào)整和環(huán)境改善,最大程度降低同樣的事件再次發(fā)生的概率。
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