首頁 > 經(jīng)營技巧 > 顯名教育課程顧問銷售技巧有哪些？
對(duì)于一些教育機(jī)構(gòu)來說，課程顧問都是一個(gè)很重要的存在，課程顧問在工作當(dāng)中，無論是電話外呼邀約，還是與客戶家長的當(dāng)面談單，都應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的定位和目標(biāo)有著清晰的認(rèn)識(shí)。該如何通過溝通去消除家長客戶的質(zhì)疑，并挖掘家長的需求點(diǎn)是課程顧問需要在工作當(dāng)中應(yīng)不斷總結(jié)和歸納的工作經(jīng)驗(yàn)，那么顯名教育課程顧問銷售技巧有哪些？
不要和客戶對(duì)抗
對(duì)抗分為兩種：第一種是當(dāng)客戶表達(dá)的價(jià)值觀和自己的不一致的時(shí)候，課程顧問用否定的語言回復(fù)；第二種情況是當(dāng)客戶客戶對(duì)課程顧問不理解的時(shí)候，課程顧問就拼命解釋，試圖證明自己是正確的，這樣對(duì)只能讓你和客戶的距離越拉越遠(yuǎn)。
不要主觀判斷客戶
無論客戶說什么或者穿什么，你都不要認(rèn)為他買不起，一般越是成功的人，越不會(huì)用穿著打扮武裝自己，話不多，穿著打扮也一般，卻重視孩子教育的家長比比皆是!好的顧問應(yīng)該有即使知道客戶暫時(shí)不會(huì)買單，依然尊重客人的胸懷。
不要銷售課程特質(zhì)
永遠(yuǎn)不要想讓客戶會(huì)因?yàn)槟恼n程好而買單，客戶只會(huì)因?yàn)槟愕恼n程有可能給他帶來好處而買單，也就是客戶愿意為未來的結(jié)果買單，而非您的好課程！
不要刻意假裝親密
無論你是否承認(rèn)，大部分情況下，無論電話里還是面談，客戶知道您會(huì)讓他買東西，甚至有些客戶在來之前已經(jīng)做好了和您激烈砍價(jià)的準(zhǔn)備，你如果虛情假意的過度親密，反倒讓客戶感覺你油嘴滑舌！所以不如自然點(diǎn)！
不要訴說大于傾聽
雖然這個(gè)問題看起來很簡單，但是很多顧問卻沒有太在意。所以這里還需要強(qiáng)調(diào)。一味只顧自己說的痛快，第一會(huì)讓客戶感覺到有很強(qiáng)的壓力感，第二會(huì)給客戶推銷的感覺，第三言多必失！所以如果想做好銷售，就請(qǐng)關(guān)閉你的嘴，試著聽對(duì)方說，然后根據(jù)對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)，再表達(dá)自己的觀點(diǎn)！
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