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   托管，也叫“托輔”，是家長“委托”機(jī)構(gòu)照顧孩子生活的地方，它的出現(xiàn)在九十年代，剛開始主要是為雙職工家庭解決小學(xué)生的”接吃睡寫”等基礎(chǔ)需求，簡稱“小飯桌”。
但隨著時間的推移，80、90后的父母托管的需求，已經(jīng)不僅僅是基礎(chǔ)需求，也不滿足于基礎(chǔ)需求+輔導(dǎo)作業(yè)。
2016年全國在校小學(xué)生人數(shù)已達(dá)9692.2萬名，連續(xù)三年呈現(xiàn)正增長。托管的剛性需求越來越大，而80后、90后父母對孩子的托育更加重視，對托管的期望值更高。但在選擇托管機(jī)構(gòu)的時候，又往往不知道應(yīng)該依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)，陷入迷茫。
托管行業(yè)的現(xiàn)狀
現(xiàn)在托管一般有以下幾種形態(tài)：
第一種是存在時間最久的“夫妻店”、“家長店”、“老師業(yè)余班”，這些機(jī)構(gòu)一般都是家長基于自己孩子的需求、老師基于自己職業(yè)的方便開辦的，家長基于“熟悉”的信任將孩子托管，解決基礎(chǔ)的需求。這類機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用屬于中低端，能提供的服務(wù)也更少，環(huán)境設(shè)施參差不齊；
第二種是特色興趣托管班。比如，鋼琴、繪畫、英語等這些開辦興趣班的機(jī)構(gòu)，順便開設(shè)托管班，場地是現(xiàn)成的，但是很多往往不能滿足“吃、睡”的需求，往往是下午放學(xué)后的“照看”，興趣班的費(fèi)用另行計(jì)算。
第三種是連鎖加盟托管品牌機(jī)構(gòu)。這種包含兒童托管、素質(zhì)培訓(xùn)、培優(yōu)補(bǔ)差服務(wù)都囊括在內(nèi)的托管機(jī)構(gòu)可以“一站式”解決學(xué)生的培訓(xùn)需求。這類托管機(jī)構(gòu)一般場地比較大，收費(fèi)高，因?yàn)閷C(jī)構(gòu)的大小有要求，學(xué)生多，所以離孩子上學(xué)的地方往往有一定距離。
第四種是以“托父”社區(qū)精品托管學(xué)習(xí)中心為代表的社區(qū)托管連鎖機(jī)構(gòu)。社區(qū)化托管一直以來都是一個“美好”的夢想，因?yàn)榧议L最為關(guān)心的是接送的“安全”問題，社區(qū)化托管離學(xué)校近，機(jī)構(gòu)接送、家長接孩子安全又方便。同時，校區(qū)間隔較近，一個“中央廚房”+“安全配送”的方式就可以解決孩子的就餐問題。同時配備專業(yè)師資和家庭式的溫暖環(huán)境。這種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化“小而精”的托管中心，深受家長歡迎。
托管行業(yè)的趨勢
為什么托管行業(yè)沒有出現(xiàn)像“新東方”一樣的課外托育巨頭？因?yàn)橥泄軝C(jī)構(gòu)是一個標(biāo)準(zhǔn)的“線下、重資產(chǎn)、高頻”的托育細(xì)分行業(yè)。每一種托管形式的存在，都有它的理由。但是優(yōu)勝劣汰之下，托管一定會像其它行業(yè)一樣，走向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和品牌化。未來其它形式的托管機(jī)構(gòu)生存空間將越來越小，“大而全”的連鎖品牌托管機(jī)構(gòu)（例如K12）和“小而美”的社區(qū)精品托管中心（例如托父）將是主流趨勢。因?yàn)閮烧叨挤弦陨稀叭睒?biāo)準(zhǔn)，只是家長的傾向性略有不同。
托管行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
作為托管新模式，著重介紹一下“社區(qū)精品托管學(xué)習(xí)中心”－托父。托父的定位是“精品”社區(qū)連鎖托管，培養(yǎng)“少年精英”，給孩子最貼心的陪伴和最全面的教養(yǎng)。解放老人，松綁父母，成就孩子。
特色一： 新理念，新模式，高品質(zhì)。
托父以互聯(lián)網(wǎng)理念及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為驅(qū)動力，建立托育平臺，用互聯(lián)網(wǎng)思維將小學(xué)生托育標(biāo)準(zhǔn)從托育空間、完整的師資配備、托育效果等方面重新定位，為孩子的成長提供高端的托育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障孩子擁有高品質(zhì)的托育服務(wù)。
特色二  建立標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營體系：教務(wù)教學(xué)、日常運(yùn)營流程、學(xué)生管理標(biāo)準(zhǔn)、安全接送標(biāo)準(zhǔn)、餐食標(biāo)準(zhǔn)等。
標(biāo)準(zhǔn)化，是判斷一個托管機(jī)構(gòu)夠不夠先進(jìn)的指標(biāo)之一。
比如托父的餐食標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)在細(xì)節(jié)上，就有廚房衛(wèi)生、廚房安全、檢查頻率、廚房人員標(biāo)準(zhǔn)、菜式標(biāo)準(zhǔn)、食譜安排、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、反饋表、質(zhì)量溝通等各種標(biāo)準(zhǔn)。
制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，家長才能安心、放心。
特色三： 研發(fā)科學(xué)課題成果，培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)能力。
托父擁有教育部十三五課題“小學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成”的研究成果。從孩子的學(xué)習(xí)特性出發(fā)，配合多種教學(xué)手法，旨在提高孩子的學(xué)習(xí)專注力、獨(dú)立思考力、自主檢查力、時間管理力。配合實(shí)施工具，激發(fā)孩子的內(nèi)向驅(qū)動力，讓孩子自己學(xué)，主動學(xué)，喜歡學(xué)。
特色四：先進(jìn)的管理和溝通工具，隨時記錄反饋，讓家長放心。
托父依托先進(jìn)的溝通管理工具，將孩子每天的接送、午餐、午睡、作業(yè)、錯題、輔導(dǎo)情況......用照片詳細(xì)的記錄，讓家長能夠在第一時間掌握孩子的動態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)了孩子在托管的透明化。
托父針對每個孩子的情況，每月制作圖文并茂反饋孩子自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的情況，并給出家長配合練習(xí)的內(nèi)容。
托父還有學(xué)期總結(jié)回顧以及孩子的精彩視頻，為家長記錄孩子成長的一點(diǎn)一滴。
特色五： 正面管教，培養(yǎng)品格。
托父要求每一位老師都熟練運(yùn)用正面管教方法，用和善而堅(jiān)定的理念，不懲罰、不驕縱、彼此尊重的方式和方法，幫助孩子建立生活責(zé)任感和主動有效學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)之外，培養(yǎng)好習(xí)慣，塑造好品格。
綜合而言，類似K12和“托父”這樣標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化的新模式托管機(jī)構(gòu)將是未來的趨勢，并且因?yàn)槎ㄎ徊煌?、模式不同，從而滿足不同期望心理的家長。