傳統(tǒng)營(yíng)銷,苦、累、愁、煩、原來是你走錯(cuò)了路,快來看看吧
一、會(huì)員營(yíng)銷是什么:
會(huì)員營(yíng)銷指的是負(fù)責(zé)管理會(huì)員的一種營(yíng)銷策略,是將進(jìn)店消費(fèi)的顧客的身份升級(jí)至?xí)T,通過分析他們的消費(fèi)行為、消費(fèi)趨勢(shì)等信息,引導(dǎo)或迎合會(huì)員的消費(fèi)需求,引領(lǐng)會(huì)員的后續(xù)消費(fèi)力,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的大化。
普遍的做法便是給進(jìn)店消費(fèi)的顧客辦理會(huì)員卡,儲(chǔ)存積分、利用積分兌換商品等。這樣做的目的是為了吸引新用戶和引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)店進(jìn)行二次消費(fèi),逐步培養(yǎng)出一批忠實(shí)的門店用戶。會(huì)員營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷又有很大的不同,傳統(tǒng)營(yíng)銷大部分都是一次性交易,而會(huì)員營(yíng)銷則是留住消費(fèi)者,引流拓客。
二、為什么要做會(huì)員營(yíng)銷
那為什么要做會(huì)員營(yíng)銷?由于傳統(tǒng)營(yíng)銷越來越乏力,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方案已然跟不上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏了,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略失去了活力。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷策略中,傳單、紙質(zhì)會(huì)員卡、促銷推廣活動(dòng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的效果呈直線下降的趨勢(shì),不僅耗時(shí)、耗力而且成本還高。傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)取代。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,微信等軟件使人與人之間的溝通越來越便捷,交流越來越頻繁,商家開始轉(zhuǎn)向線上營(yíng)銷。
會(huì)員營(yíng)銷——高效的營(yíng)銷方式。會(huì)員營(yíng)銷圍繞微信會(huì)員卡來開展的。微信會(huì)員卡的出現(xiàn),改變了人們的生活方式。“支付即會(huì)員”的功能,大程度上簡(jiǎn)化了會(huì)員的開卡速度以及條件,保留老會(huì)員和引流拓客兩不誤。“積分商城”的功能,在解決門店“僵尸會(huì)員”的問題上發(fā)揮了重大的作用。
三、微信會(huì)員卡優(yōu)勢(shì)
1、口碑質(zhì)量提升
商家營(yíng)銷的過程中,根據(jù)門店的實(shí)際情況來制定營(yíng)銷方案,更好的刺激顧客的消費(fèi)行為,比如節(jié)假日發(fā)送問候信息,會(huì)員生日發(fā)送祝福信息等方式加強(qiáng)營(yíng)銷的效果。
2、培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度
門店的會(huì)員是非常好的宣傳人,為進(jìn)店消費(fèi)的會(huì)員提供的會(huì)員服務(wù),通過優(yōu)惠和關(guān)懷的方式提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),提升會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)的頻率,吸引新的消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。
3、縮短會(huì)員與商家之間的差距
會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)后商家推送一條優(yōu)惠劵的信息,提醒會(huì)員領(lǐng)取新的優(yōu)惠劵,形成會(huì)員的二次進(jìn)店消費(fèi),促進(jìn)會(huì)員的消費(fèi)欲望。同時(shí)加強(qiáng)商家和會(huì)員之間的聯(lián)系?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷手段越來越多,但會(huì)員營(yíng)銷在營(yíng)銷策略占據(jù)著很高的地位。