對于皮膚管理店經營者來說,想要維持良好的發(fā)展,好的辦法就是開源和節(jié)流,說到這里,你可能會問什么是開源,什么又是節(jié)流?小編在這里給大家解釋一下,開源其實就是開發(fā)客源,我們通俗一點講就是拓客,皮膚管理店的拓客,而節(jié)流其實就是穩(wěn)定客源,在你開發(fā)的客源基礎上,你還需要穩(wěn)定客源,確保之前的客源還在,不會因為店里的某些新活動給而造成老顧客,忽視感,不再重視老顧客。
可能對于有經驗的皮膚管理店老板來說,他們已經身經百戰(zhàn)了,非常的懂得用各種各樣的方式來吸引顧客,優(yōu)惠活動也好,拓客活動也好肯定都是有用過的。但是有時候,會發(fā)現(xiàn)自己花費了人力,物力,財力所得來的結果,可能不是很讓人滿意。不但拓客效果差,反而造成客流量流失率高。
今天普麗緹莎就來和分享一下,如何發(fā)現(xiàn)你身邊的潛在顧客。
一、用自己的火眼金睛來發(fā)現(xiàn)你的潛在顧客
對于一個思維敏感,對周圍環(huán)境都很敏感的人來說,他們往往會通過自己的細微觀察,捕捉對自己有用的市場信息。對于他們來說,即使是簡單的跟顧客聊幾句,也能夠從中得到很大的訊息。因此,他們同樣不會放過和顧客交談的機會,因為這有可能也是自己的一個成交機會。
皮膚管理店的客源從哪里來,無非分為兩種,一個是皮膚管理店的內部資源,皮膚管理店的內部資源,主要的還是跟店里的外在形象,產品的功能效果等。
而現(xiàn)有客戶資源,值得的就是我們有的顧客已經來到店里購買過店里的消費過了,我們只需要在特別的對其有了解。
二、通過不一樣的商圈拓客方法
皮膚管理店如何挖掘顧客,如何發(fā)掘潛在顧客,其實無非是通過自己的觀察,來了解顧客更親來于哪一種。對于老板來說我們需要多嘗試一些不一樣的的口味。他們作為皮膚管理店的員工,也很清楚自己的店里目前*缺的是什么,顧客喜歡什么類型的拓客方式。
作為皮膚管理店老板來說,更需要通過一樣的商圈拓客方法來發(fā)現(xiàn)那些潛在的顧客。