連鎖餐飲加盟店開業(yè)時曾門庭若市,后來客流漸漸減少,這時該怎么辦?這份清單也許能幫到你!
1、產(chǎn)品菜品不穩(wěn)定,每月都光顧的老顧客不再登門
大眾消費的社區(qū)店,原本客流穩(wěn)定、回頭客占比高,可以說顧客、??褪菦_著產(chǎn)品而來,營業(yè)額忽然大幅下滑,就可能跟顧客的“消費理由相關(guān)”,連鎖餐飲加盟店產(chǎn)品菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,也是餐廳生意變差最常見到的原因之一,除此之外,市場環(huán)境的變化、新開業(yè)的同類餐廳都也是造成餐廳生意下滑的原因之一。
連鎖餐飲加盟店運營要求優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean),這個標準在任何類型的餐廳都通用,是運營的基礎(chǔ),連鎖餐飲加盟店開業(yè)初期的火爆,可能因為顧客嘗鮮、促銷打折、熟人捧場、周邊品類市場空白等原因,這一波火爆之后,考驗餐廳的可是真正實力了。
很多餐飲品牌都會定期出新,固定周期后撤掉銷量差的菜品,研發(fā)增加新菜。但中小餐廳的研發(fā)能力有限,尤其是主營單品的連鎖餐飲加盟店可能會忽視產(chǎn)品出新,主營一道菜的連鎖餐飲加盟店可以增加新的配菜、提供新研發(fā)的口味、調(diào)整或增加新的小吃做不同的產(chǎn)品組合,這樣就能給??蛶硪欢ǖ男迈r感。
連鎖餐飲加盟店的顧客隨時都在流失,生意變差的原因可能不是隔壁開了家同品類餐廳,而是因為完全不同品類、不同特色的新店開業(yè),甚至可能是因為旁邊便利店的便當上了新菜。
連鎖餐飲加盟店運營出現(xiàn)的所有問題都是管理者的鏡子。每個崗位都要有職責、有分工,餐廳運營才能有條不紊,有了責任和擔當就‘好管’了”,讓貪玩的年輕人做事就要讓他們“承擔責任”,把工作任務(wù)劃分到個人,制定制度和標準。
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