一、財務(wù)問題
當每一個企業(yè)發(fā)展到一定階段就會發(fā)生一些后遺癥,其中最難解決的就是終身免費卡。假如你把錢全部收上來了,后期沒錢收是問題,又只能通過新的活 動項目去調(diào)整。接著又是充值卡和會員卡,總是會和新活動有沖突,不能享受顧客有意見,享受了折扣又由于折扣的計算復(fù)雜,后期財務(wù)管理容易出問題。
二、價格問題
每當一些小型連鎖想做會所時,都會因為價格的變化讓顧客不滿意。還在做小型時,由于客單單價低,客戶都能接受,但一旦提升客單價都會很困難。
三、功效問題
作為偏功效的連鎖,是在很長一段時間讓顧客分不清的。一旦美容院的定位形成,是很難再去調(diào)整的,比如一直都是差不多的項目,美容院突然推出一些和之前八竿子打不在一起的新項目是讓顧客摸不清頭腦的,所以很容易讓顧客的認知混淆。
所以說,美容師對工作表現(xiàn)出不積極的態(tài)度,既有個人的問題,也會是美容院管理的問題,在美容院的經(jīng)營過程中,如果是出現(xiàn)了美容院工作不積極的問 題,一定是需要理性去看待,找到問題的癥結(jié),才能解決問題,這樣的解答才能讓美容師和美容院經(jīng)營者在一條線上,共同努力,開創(chuàng)業(yè)績的新高峰。