在這個充滿商機(jī)的社會,有多少人因?yàn)檎覝?zhǔn)了時機(jī)而風(fēng)生水起,有多少人因?yàn)殄e失良機(jī)而碌碌無為;有多少因?yàn)檎覝?zhǔn)方向果斷出擊而成為富翁,有多少人因?yàn)槊允Х? 向而人財(cái)兩空;有多少人因?yàn)樽约旱膼酆?,憑借能力事業(yè)騰飛;有多少人未從實(shí)際出發(fā)而拼命努力卻徒勞無功。在商場中,你是怎樣的一個人?你有事怎樣決策的? 你究竟適合做怎樣的生意?如果你僅僅只有滿腔熱血,滿腹沖動,等待你的結(jié)果只能是四處碰壁。僅此獻(xiàn)給正要步入美容行業(yè)的投資者
下面我們不妨看看芳享專業(yè)老師的建議:
1、建立良好的團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,沒有完美的個人,但是有完美的團(tuán)隊(duì),只有建立美容院專業(yè)知識能力,對顧客服務(wù)太對良好的員工。這個團(tuán)隊(duì)大到美容院的院長,中層管理人員,以及基層的美容師、清潔工等都要考慮到。
2、定崗定責(zé),每一個員工都清楚自己的工作崗位和工作職責(zé),并能保證按時按質(zhì)按量完成。
3、滿足顧客和員工的合理期望,只有滿足顧客的期望,才能留住顧客,吸引顧客常來美容院做護(hù)理。而滿足了員工的期望,也才能讓員工安心為顧客做服務(wù),留住員工,防止員工流失。
4、準(zhǔn)確的把握顧客的需求,利用手診面診等專業(yè)知識,讓顧客信服你的專業(yè)知識,從而產(chǎn)生最基本的信任感。
5、讓員工和顧客有效的溝通。和顧客溝通是很重要的,只有用心和顧客溝通,才能了解顧客所思所想,讓他們能夠有針對的去做銷售。
最后,專業(yè)美容加盟師想對所有的美容院管理者說,經(jīng)營中可千萬不要吝嗇。無論是對客戶還是對自己的員工,這樣才可以走的更遠(yuǎn)。
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