都說(shuō)現(xiàn)在是一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,誠(chéng)然,數(shù)據(jù)的形式能夠在一定程度上反應(yīng)出事情發(fā)展的規(guī)律,讓我們更好的了解本質(zhì),甚至是預(yù)測(cè)未來(lái)的走向。今天我們“面香居”中式快餐也來(lái)跟一下風(fēng),來(lái)和大家一起談?wù)劜惋嫎I(yè)的大數(shù)據(jù),但數(shù)字容易讓人感到厭煩和頭疼,所以我們用盡量簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)回答大家比較關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題。
首先我們來(lái)看看商家最關(guān)心的顧客這塊,他們平時(shí)在下館子這塊的平均花銷是怎樣的呢?“面香居”經(jīng)過(guò)深入的餐飲市場(chǎng)調(diào)研后,我們發(fā)現(xiàn)顧客,尤其是年輕消費(fèi)者,80后90后,就算是收入并不很高,但他們中的絕大多數(shù)都是不會(huì)虧待自己的嘴的類型,尤其是身處一二線城市里的這些年輕消費(fèi)者,對(duì)于美食都是較為出手闊綽的。所以,“面香居”快餐消費(fèi)人群定位為年輕消費(fèi)者。
那對(duì)于餐飲的選擇上面,消費(fèi)者多會(huì)鐘意哪些類型的餐飲店呢?鑒于市面上的餐飲類型比較多,但綜合來(lái)看,中餐和快餐依舊是大多數(shù)消費(fèi)者選擇較多的兩種類型。但中餐的派系眾多,像川菜,湘菜,粵菜等幾大菜系的餐館遍地開(kāi)花,餐飲環(huán)境與食品口味參差不齊,把拉面及特色石鍋飯、小吃整合在一個(gè)店里的中檔餐館更是少之甚少。導(dǎo)致麻辣燙,火鍋等菜品成為人們口中的不健康食物,雖然愛(ài)吃麻辣燙的人非常的多,但是總為因?yàn)榻】祮?wèn)題而對(duì)麻辣燙止步。
在調(diào)研的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),只要菜品干凈衛(wèi)生,并能成功抓住他們的胃,顧客對(duì)于菜品有著出乎意料的高達(dá)90%忠誠(chéng)度?!?span style="font-family:serif;font-size:14px;">面香居”為解決健康+美味的飲食痛點(diǎn),特意研發(fā)出時(shí)尚健康又美味的精美拉面及特色石鍋飯。
那顧客對(duì)于餐飲店的選擇標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?很簡(jiǎn)單,餐飲的地理位置交通是否便利,菜品是否可口美味,價(jià)格是否合理,以及上菜速度的快慢,這四點(diǎn)無(wú)論到哪都是適用的。
不知從何時(shí)開(kāi)始,精美拉面及特色石鍋飯成為了大眾消費(fèi)的主流,也許就和我們前面說(shuō)的一樣,又有誰(shuí)能夠真正抵御住那種攝人心魄的美味呢?對(duì)于“將就”而言,追求的不僅僅是口味,想要抓住饕客的心,并留住他們,讓饕客成為堅(jiān)定不移的支持者和回頭客才是“面香居”所追求的,所以“面香居”的菜品除了口味之外,食材、營(yíng)養(yǎng),甚至是經(jīng)驗(yàn)都是抓住顧客的胃,甚至是心的不二法寶。