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養(yǎng)生館加盟店如何提高服務(wù)

2018-03-31 10:34 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:319

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海巨璐科技發(fā)展有限公司

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當(dāng)顧客進(jìn)入養(yǎng)生館，首先應(yīng)該感受到的是一種養(yǎng)生館獨(dú)有的氣氛，如果是其他店面的感覺，那么可想而知結(jié)果將會(huì)如何。所以作為養(yǎng)生館加盟店的經(jīng)營者，一定要努力營造一份特色養(yǎng)生館的氣氛，給顧客的第一感覺，這是一家別具情趣的養(yǎng)生館。

1.店內(nèi)裝飾突現(xiàn)的養(yǎng)生氣氛

養(yǎng)生館在裝修時(shí)一定要注意整體環(huán)境的和諧，四周墻壁的顏色也要表現(xiàn)得溫馨隨和。不可選用具有強(qiáng)烈刺激性，或過于黯淡的顏色，要力求符合人們的心理需求。店內(nèi)的擺設(shè)和裝飾物要有特色，既給人以美感，又能協(xié)調(diào)環(huán)境，不要選用顏色過激或顧客無法接受的飾物。

2.員工營造的養(yǎng)生館氣氛

員工是養(yǎng)生館主要的人員組成，特別是養(yǎng)生顧問、他們要親密接觸顧客，所以無論化妝、皮膚保養(yǎng)、還是表情語態(tài)都要給人一種清新自然的感覺，并在養(yǎng)生知識(shí)、養(yǎng)生技巧、溝通技巧等方面都安表現(xiàn)得淋漓盡致，當(dāng)顧客與她（他）們接觸之后，都會(huì)留下美好深刻的印象。

人們往往有種被激發(fā)的欲望，比如看見別人的皮膚好，化妝得體，非常漂亮，自己也就萌發(fā)了養(yǎng)生的念頭，所以養(yǎng)生館氣氛也是一種招攬顧客的方法。

3、店內(nèi)營銷氣氛的營造

對(duì)于養(yǎng)生館來說，除了要為顧客提供各種周到的養(yǎng)生服務(wù)之外，還要出售養(yǎng)生產(chǎn)品，好的養(yǎng)生產(chǎn)品對(duì)于養(yǎng)生館的經(jīng)營也是非常重要的：顧客做養(yǎng)生是一時(shí)的或間斷性的，但使用養(yǎng)生產(chǎn)品卻是持續(xù)性的。顧客在養(yǎng)生之后，再使用合適的養(yǎng)生產(chǎn)品，效果將會(huì)更好。對(duì)于養(yǎng)生館的老顧客，可贈(zèng)送她（他）們一些養(yǎng)生產(chǎn)品試用裝。如果效果好，她（他）自然會(huì)選用此產(chǎn)品的，又增加顧客和養(yǎng)生館之間的感情。

養(yǎng)生館要的就是一種相應(yīng)的氣氛，所以一定要盡力營造，不斷努力。

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