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美容師在銷售過(guò)程中還應(yīng)該考慮什么

2018-03-26 15:15 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:332

世紀(jì)康園美容美體

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：鄭州嘉百惠商貿(mào)有限公司

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在美容院里面我們會(huì)發(fā)現(xiàn)美容師在銷售產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)遇到困難，有的美容師給顧客銷售產(chǎn)品就會(huì)很快成功感覺(jué)銷售沒(méi)有那么的難，但是還有一些美容師會(huì)感覺(jué)銷售太難了，會(huì)抱怨產(chǎn)品不好或者說(shuō)是顧客太難纏了，事實(shí)上是因?yàn)槊廊輲熶N售的過(guò)程中很多的問(wèn)題沒(méi)有把握好，那么美容師銷售的過(guò)程中還應(yīng)該考慮什么，就讓世紀(jì)康園品牌美容院加盟小編來(lái)和大家一起討論下吧。

美容師在和顧客賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)候，應(yīng)該考慮到的一點(diǎn)就是交流要有耐心并且給顧客介紹的產(chǎn)品應(yīng)定要真實(shí)，針對(duì)于交流上面會(huì)有這樣的一種想象，美容師在給顧客做護(hù)理的時(shí)候邊做護(hù)理邊聊天，當(dāng)顧客跟顧客聊一些家常的問(wèn)題的時(shí)候顧客會(huì)非常的積極和美容師去做交流，但是美容師一旦跟顧客講到產(chǎn)品銷售方面的問(wèn)題顧客就會(huì)不說(shuō)話了，美容師要注意了，這是因?yàn)槊廊輲熧u(mài)的產(chǎn)品不是顧客想要的，所以我們不是為了銷售來(lái)服務(wù)顧客的，我們是要抓住顧客的需求點(diǎn)來(lái)幫助顧客解決問(wèn)題的，只有站在顧客的角度想問(wèn)題，那么美容師的銷售就會(huì)簡(jiǎn)單很多。

美容師要和顧客建立友好的關(guān)系，美容院做美容的顧客不僅僅只是30多歲的，也有40多50多不等的年齡階段，還有的顧客是和美容師的年齡差不多，并不是說(shuō)年齡相仿的就有共同的話題，才能和顧客建立良好的關(guān)系，我們可以把美容院當(dāng)做我們的家，顧客當(dāng)做我們的客人，甚至說(shuō)當(dāng)做我們的家人，當(dāng)美容師把接待加重客人的熱情放到顧客的身上，相信顧客也會(huì)非常的喜歡來(lái)到美容院，對(duì)我們銷售的產(chǎn)品也不會(huì)那么的排斥了。

美容師的心態(tài)在推銷產(chǎn)品的時(shí)候也是非常重要的，美容院的新顧客向美容師咨詢產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)問(wèn)許多的問(wèn)題，有的美容師會(huì)不厭其煩的耐心的跟顧客去講解，但是還有一些美容師會(huì)用很不耐煩的語(yǔ)氣跟顧客講解，雖然沒(méi)有對(duì)顧客說(shuō)出一些不好的話，但是美容師的面部表情已經(jīng)告訴了顧客讓顧客很不舒服，要知道既然顧客向美容師咨詢了相關(guān)的產(chǎn)品的問(wèn)題肯定是想要買(mǎi)的，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題，但是美容師給顧客這樣的態(tài)度，顧客想買(mǎi)也不會(huì)買(mǎi)了。

美容師在銷售的過(guò)程中一定要積極熱情用心的跟顧客交流，和顧客建立良好的關(guān)系，同時(shí)對(duì)顧客的咨詢一定要耐心講解，以上這些都是美容師在銷售的過(guò)程中要考慮到了，只有美容師在銷售的時(shí)候?yàn)轭櫩腿ハ雴?wèn)題幫助顧客解決問(wèn)題，那么顧客才會(huì)買(mǎi)單。

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