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銷售的技巧有哪些？

2018-01-19 15:47 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:377

優(yōu)家寶貝母嬰用品

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海東恩兒童用品有限公司

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簡單、實用的技巧有很多，那么母嬰店加盟導購如果想成為一名的銷售員的話需掌握哪些銷售技巧呢？
一、關注細節(jié)
做什么事情都要有個度。很多教授銷售技巧的書上講到待客要熱情，可是現(xiàn)實跟理論知識不同，母嬰店加盟導購如果過分熱情的話反而會起到相反的效果，而且他們還認為所謂的熱情就是要面帶笑容，主動跟客戶說話，其實這些想法都是錯誤的。母嬰店加盟導購在待客時不能僅僅將熱情表現(xiàn)在外部表情上面，而且還應該用心去做，想顧客所想才能感動對方。
二、見好就收
這是很多剛入行的銷售常犯的錯誤，很多母嬰店加盟導購不善于察言觀色，當顧客已經(jīng)產(chǎn)生購買意愿時仍然喋喋不休的介紹產(chǎn)品，結果導致訂單白白的丟失。所以母嬰店加盟導購一定要記住自己的最終目的，一旦發(fā)現(xiàn)顧客有了購買意向時就要緊急剎車，否則想要再次吸引顧客的購買意向就難了。
三、送君一程
母嬰店加盟導購應懂得一個道理，開發(fā)一個新客戶的成本是維護老顧客的好幾倍。所以平時導購員應維護好跟客戶的關系，像是送客戶到電梯門口等，這些微不足道的舉動往往會打動顧客的心。
四、不打無準備之仗
其實銷售員不僅僅是能說會到這么簡單，很多時候更應該做好萬全的準備。母嬰店加盟店長平時應多給導購員進行培訓，包括產(chǎn)品培訓、技能培訓，做到了然于心，不打無準備之仗。
五、借力打力
母嬰店加盟導購應懂得整合資源，學會借力打力。當導購員與客戶在產(chǎn)品或其他問題上面發(fā)生爭執(zhí)時，可以請出店長出面解決。這種做法一來會讓客戶覺得自己受到重視，二來也容易談判。當然在領導不在的情況下，可以請同事過來客串一下領導的角色。

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