美容院加盟店的幾大拓客要點(diǎn)
2018-01-05 15:06
來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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奧美蘭薇美容
投資金額:10-20萬(wàn)
企業(yè)名稱:武漢奧美蘭薇生物科技有限公司
美容院的經(jīng)營(yíng),離不開進(jìn)店做美容護(hù)理的顧客,如果沒有顧客的支持和消費(fèi),美容院是不可能長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)下去的。因此美容院需要做拓客活動(dòng),以活動(dòng)宣傳,拓客服務(wù)卡,現(xiàn)場(chǎng)氣氛等各種亮點(diǎn)吸引顧客,留住顧客。奧美蘭薇美容院加盟商,在做拓客活動(dòng)時(shí)可通過以下幾點(diǎn)深入顧客,并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
一、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,全力出擊
1、針對(duì)顧客自身皮膚,身材等需求和困擾,站在顧客的角度,結(jié)合你要銷售的美容項(xiàng)目,讓顧客認(rèn)可你所述內(nèi)容。
2、當(dāng)顧客認(rèn)識(shí)到自身存在的肌膚問題時(shí),就可通過圖片或視頻的形式告訴顧客,這個(gè)問題如果不解決會(huì)有什么嚴(yán)重后果,來(lái)增加顧客的危機(jī)感,及想要解決問題的迫切心情。
3、問題找到后,就一定要為顧客找到解決方法,切實(shí)地幫助到她。這時(shí)就可以結(jié)合我們的美容項(xiàng)目及拓客服務(wù)套餐。
4、讓顧客認(rèn)為你推薦的服務(wù)項(xiàng)目有價(jià)值,而不是有多便宜。這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在既能解決顧客的需求,又能享受美容院里優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客覺得購(gòu)買你的拓客卡,占了美容院的便宜。
5、美容院在平時(shí)服務(wù)中,積累的真實(shí)顧客素材是最好的效果證明,可以通過成功案例來(lái)增加美容項(xiàng)目的說明力,有效果保障,顧客才更愿意花錢。
二、美容院拓客卡的大學(xué)問
美容院在拓客服務(wù)卡項(xiàng)設(shè)計(jì)上,這里給美容加盟連鎖店的經(jīng)營(yíng)者3個(gè)建議:
1、拓客卡項(xiàng)的價(jià)格不要做低價(jià)。
美容院拓客活動(dòng),不要做免費(fèi)的體驗(yàn)! 拓客卡價(jià)格可以在59-99元 ;99-199元;199-399元,根據(jù)項(xiàng)目不同做為參考。
2、拓客卡能夠讓顧客進(jìn)店3次。
不要做1次的顧客體驗(yàn),1次體驗(yàn)服務(wù)很難成交,除非你的項(xiàng)目1次的效果非常明顯?;A(chǔ)項(xiàng)目你要保證顧客購(gòu)買了服務(wù)能夠進(jìn)店3次。在顧客進(jìn)店的時(shí)候做好接待、服務(wù)、幫助顧客分析原因和解決問題,通過服務(wù)和專業(yè),建立一種信任關(guān)系。以及顧客第一次服務(wù)之后離開門店,通過微信做好顧客的跟蹤和關(guān)心維護(hù)。
3、超值贈(zèng)品
用超值贈(zèng)品,來(lái)增加拓客服務(wù)的價(jià)值。不是讓你花多少錢購(gòu)買禮品,而是你需要塑造產(chǎn)品的價(jià)值,必須以門店常有的面膜、BB霜、禮盒等來(lái)作為進(jìn)店的附加值。贈(zèng)送的禮品要有價(jià)值感,要與顧客的需求有關(guān)聯(lián)。
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