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超越期待 | 一篇文章帶你看透怡程酒店2.0

作為東呈國際集團(tuán)旗下的中高端商務(wù)連鎖酒店品牌，怡程酒店面世以來得到了廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可，并且受到投資人熱捧。截至目前，怡程酒店在營及在建酒店超過50家，出租率長期保持在90%以上，并在中國澳門、緬甸、白俄羅斯等多地完成布局。

手握不俗的成績，怡程酒店并不打算就此止步。為了讓品牌能夠抓住消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇，在競爭愈發(fā)激烈的中高端酒店市場中保持差異性和活力，怡程酒店結(jié)合自身優(yōu)勢，對(duì)酒店品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營等方面進(jìn)行了迭代升級(jí)。

東呈國際集團(tuán)高級(jí)副總裁兼COO 吳偉先生

“怡程酒店已經(jīng)進(jìn)入到豪華酒店的陣營，不僅具有很好的酒店住宿體驗(yàn)與完美的文化體驗(yàn)，更具有很高的投資性價(jià)比。”

怡程酒店2.0之神秘面紗

就此揭開

……

品牌形象升級(jí)——“東方芯，西方形”

東方文化內(nèi)涵為核芯，西方呈現(xiàn)模式為形態(tài)

東方不僅僅是指中國

而是以中國為原點(diǎn)覆蓋的日出之地

西方不僅僅是指他國

而是以國際文化所沉淀的理念先鋒

怡程酒店

是儒雅的、質(zhì)樸的、親切的、莊重的

也是自信的、熱情的、專業(yè)的、細(xì)節(jié)的

從大堂到客房

每一處細(xì)節(jié)都在西式奢華中散發(fā)東方情懷

身處怡程，感受世界

怡程酒店大堂

怡程酒店電梯間

產(chǎn)品升級(jí)——匠心獨(dú)造，鑄就臻品

YEE CHA 大堂國際茶吧

傾心打造YEE CHA國際茶吧，傳遞東方茶文化美學(xué)

中國茶、日本茶、斯里蘭卡茶、印度茶

英國茶、南非茶、屬于年輕人的芝士奶蓋茶

中西合璧，國際品味

自助早餐、全日制簡餐、英式下午茶

國際五星總廚匠心策劃，卓越品質(zhì)，品味超然

· 豪華商務(wù)簡餐

當(dāng)夜幕降臨

YEE CHA大堂國際茶吧變身為格調(diào)酒吧

來首爵士小調(diào)，讓時(shí)光慢一點(diǎn)

YEE CHA大堂國際茶吧

東情西用客房

怡茶MINI茶吧，東方禪意角，盛世朱砂紅

英國頂級(jí)品牌斯林百蘭床品

定制“茗”系列白茶沐浴用品

預(yù)設(shè)情景燈光，中西合璧的讀物和擺件

以茶的名義，將東方文化貫穿到骨子里

蘇醒，在東方美學(xué)里

隨時(shí)隨地感受東方美學(xué)

怡程酒店客房

怡程酒店客房

怡程酒店衛(wèi)生間

百變餐廳和會(huì)議空間

特有百變餐飲靈動(dòng)空間，餐廳隨時(shí)變身會(huì)議室

并可以延伸成大中型餐飲及會(huì)議空間

靈動(dòng)模塊化設(shè)計(jì)，進(jìn)退自如

適應(yīng)各種物業(yè)（8千~3萬平米）和投資者需求

怡程酒店餐廳 / 會(huì)議廳

服務(wù)升級(jí)——東方格調(diào)服務(wù)

管家服務(wù)

獨(dú)創(chuàng)大堂管家服務(wù)

7 x 24小時(shí)一鍵式服務(wù)響應(yīng)

“只要你需要，我就會(huì)出現(xiàn)”

三道茶

歡迎茶

借一盞清茶，撫慰前來入住顧客等候的焦急

也品味我們誠摯純凈的歡迎

下午茶

當(dāng)時(shí)鐘敲響四下時(shí)

世上的一切瞬間為茶而停

在繁忙之中找到悠閑的一刻

享受陽光和茶點(diǎn)

晚安茶

一杯暖茶，聲聲“晚安”

伴你安然入夢

三呵護(hù)

友情路早

如果顧客來不及吃早餐

我們會(huì)準(zhǔn)備一份營養(yǎng)早餐讓顧客輕松帶走

讓忙碌的旅途溢滿暖意

讓愛從早餐開始

喚醒面膜

怡程酒店還免費(fèi)提供補(bǔ)水、控油面膜

為顧客趕走倦容，重?zé)ㄐ骂?/span>

健康約跑

像家人一樣貼心、細(xì)心

設(shè)置多種跑步贏獎(jiǎng)品形式，鼓勵(lì)顧客堅(jiān)持鍛煉身體

怡程酒店健身房

OTA顧客點(diǎn)評(píng)——超越期待

不斷提升消費(fèi)者的住店體驗(yàn)

是我們不懈的追求

這也是實(shí)現(xiàn) RevPAR 持續(xù)上升的根本途徑

我們始終相信

只要堅(jiān)持用工匠精神去對(duì)待產(chǎn)品和服務(wù)

就能贏得消費(fèi)者和投資人的認(rèn)可

怡程酒店南寧朝陽廣場文化宮店

自2017年11月開業(yè)以來

在短時(shí)間內(nèi)榮登攜程南寧豪華酒店顧客評(píng)分榜首

怡程酒店南寧朝陽廣場文化宮店榮登攜程南寧豪華酒店顧客評(píng)分榜首

怡程酒店大受顧客好評(píng)（向左滑動(dòng)查看；點(diǎn)擊查看大圖）

運(yùn)營模式——怡程酒店致勝之道

管理篇

扁平化模式，店總向門店一切負(fù)責(zé)

文化篇

東方文化明信片；學(xué)貫中西系列書籍；游記類書籍

中國紀(jì)實(shí)類書籍；茶經(jīng)；酒類書籍

藝術(shù)畫冊類；時(shí)尚先鋒雜志

產(chǎn)品篇

有設(shè)計(jì)感、品質(zhì)感、故事性的特性化酒店產(chǎn)品

服務(wù)篇

特色服務(wù)、授權(quán)服務(wù)、鄰里體驗(yàn)、驚喜+感動(dòng)、手寫便簽

附加值

“把怡程帶回家”（各種獨(dú)特文創(chuàng)產(chǎn)品）

《茶經(jīng)》

怡程“試管茶”

東方文化明信片

投資利器——合理投資，超高回報(bào)

怡程酒店標(biāo)準(zhǔn)單房投資12萬元/間

RevPAR 400~500元

投資模型科學(xué)合理，回報(bào)周期同行領(lǐng)先