作為美發(fā)師免不了要和顧客打交道,下面給大家介紹的美發(fā)師與顧客交談藝術(shù),相信可以給大家很多業(yè)務(wù)上的幫助的,美發(fā)師朋友可以來好好學(xué)習(xí)下.
1、“你們這里做頭發(fā)多少錢”?
您好!美女,出于對您的發(fā)型和我 的職業(yè)負(fù)責(zé),我首先應(yīng)該對您的發(fā)型 進(jìn)行設(shè)計,如果設(shè)計的效果您很滿意的話,我們再談價格,好嗎?因為對 每個人來說效果才是最重要的,您說 對吧?我們還是先設(shè)計吧…
2、我做什么發(fā)型好看”?
這樣吧,美女…我說了你也不太聽 得懂,我現(xiàn)在要根據(jù)你的臉型、頭型 和你的整體風(fēng)格,畫一個您的發(fā)型結(jié)構(gòu)圖和你一起分析一下好嗎?…
3、如果你是一個不善于語言表達(dá)的設(shè)計師: 我是一個很注重研究技術(shù)的人,我對溝通是一竅不通,讓我為你設(shè)計一款好 的發(fā)型那是一點問題都沒有,好發(fā)型不是靠說的,而是要靠手做的…對吧,美女? 要不這樣吧…我先根據(jù)您的臉型、頭型和你的整體風(fēng)格,畫一個您的發(fā)型結(jié)構(gòu)圖和你一起分析一下好嗎?…
4、如果在吹發(fā)、剪發(fā)中 要求顧客做頭發(fā),顧客說“沒時間” 今天沒時間沒關(guān)系的,做為一個職業(yè) 設(shè)計師,我有責(zé)任告訴我的顧客,什么 樣的發(fā)型最適合她,我見誰的頭發(fā)都會在大腦里形成一個發(fā)型,唉…沒辦法, 職業(yè)病,希望不要介意哦…!
5、我老公不喜歡我燙頭發(fā): 唉…做女人真難啊…女人的生命屬于廚房的,積蓄屬于孩子的,身體又 屬于男人的,唯有色斑和皺紋才屬于自己的,今天您就自己做個主吧,頭 發(fā)做得漂亮,你老公不可能不喜歡, 只會更喜歡……
6、你們這里太貴了 美女,您說的沒錯,確實有很多地方的價格比我們要便宜,請問價格是您唯一要考慮的因素嗎? 其實我相信,您真正在乎的絕對不是多幾十塊和少幾十塊的問題,一定更在乎發(fā)型的效果吧……
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