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零售新物種迪信通布局智慧零售求更大發(fā)展

2017-11-15 03:05 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:845

迪信通手機服務(wù)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：上海迪信電子通信技術(shù)有限公司

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      互聯(lián)網(wǎng)與科技的快速發(fā)展，使實體零售行業(yè)呈現(xiàn)出日新月異的變化。為了更好的感知消費者習慣，預測消費趨勢，實體零售必須運用更多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能為消費者提供更加多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在未來零售的演化過程中，發(fā)展更高的將不再是實體零售，也不是電子商務(wù)，而是智慧零售。
      所謂智慧零售，不僅包括了智慧的采購、銷售、服務(wù)，還包括了智慧的渠道和業(yè)態(tài)。歸根結(jié)底，智慧零售的本質(zhì)還是要超前把握消費需求，快速匹配產(chǎn)品資源，持續(xù)提供價值服務(wù)，將零售各環(huán)節(jié)全面的數(shù)據(jù)進行量化。在這種新的零售環(huán)境下，迪信通全新門店D.Phone UP+選擇全渠道發(fā)展，打通線上線下，實現(xiàn)門店與線上商城從訂單、商品、會員到庫存的統(tǒng)一管理，大幅度提升消費者的購物體驗。
（一）D.Phone UP+智慧零售系統(tǒng)詳述
①　訂單系統(tǒng)：D.Phone UP+門店中的訂單分為兩大類，一類為線上訂單，一類為線下訂單。顧名思義，線上訂單是消費者通過線上商城下單并完成支付；而線下訂單則是消費者通過到店購物，店內(nèi)完成支付過程。值得注意的是，D.Phone UP+門店中所有產(chǎn)品價簽均為電子價簽，消費者不僅可以在店內(nèi)實際體驗產(chǎn)品，同時也可通過手機掃描價簽上的二維碼進入迪信通線上商城下單并支付。線上、線下訂單的統(tǒng)一管理，利于企業(yè)在后期進行數(shù)據(jù)分析，制訂有針對性的活動促銷方案。
②　商品系統(tǒng)：D.Phone UP+門店中所有商品信息在線上與線下均已實現(xiàn)同步顯示，主要還是通過電子價簽這一憑借物。消費者僅需在店內(nèi)通過掃描電子價簽上的二維碼即可獲取詳細的產(chǎn)品信息，還可看到其他消費者對產(chǎn)品的評價，并與之互動。所有產(chǎn)品的價格、信息、優(yōu)惠政策在線上線下均能保持一致，店員只需在一個后臺更改數(shù)據(jù)并能完成對指定產(chǎn)品價格及信息的線上及線下的改變，避免線上線下價格不一致、促銷信息有誤的情況，節(jié)省更多的人力物力，極大地降低運營成本。
③　會員系統(tǒng)：針對迪信通會員，消費者在進入D.Phone UP+門店不僅可以享受免費的美食服務(wù)、還可免費享受手機貼膜、手機清潔、手機體驗等一系列的會員服務(wù)。在D.Phone UP+門店中，會員系統(tǒng)對迪信通線上、線下用戶進行統(tǒng)一管理，促銷活動時，所有迪信通會員均可直接從線上商城領(lǐng)取優(yōu)惠券，也可通過前往D.Phone UP+門店掃描店內(nèi)產(chǎn)品的電子價簽獲取優(yōu)惠券用于線上或線下支付。
④　庫存系統(tǒng)：D.Phone UP+門店已實現(xiàn)線上線下同一庫存管理。不管是線上商城還是線下門店，只要進行交易，其系統(tǒng)庫存數(shù)均會進行同步變化，并實時在商城與門店內(nèi)的電子價簽上進行顯示，極大的節(jié)省了企業(yè)人力成本，減少了人工出錯率。當庫存數(shù)值臨近危險庫存值時，系統(tǒng)會自動提醒企業(yè)及時增加產(chǎn)品的庫存量，避免出現(xiàn)因缺貨、斷貨而帶來不好的消費者購物體驗。
（二）構(gòu)成D.Phone UP+智慧零售的三個部分
①　智慧采購：超前把握消費需求，做到心中有數(shù)的進行采購。D.Phone
UP+通過日常采集消費者數(shù)據(jù)，配合已有的商品數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，有理有據(jù)的了解消費者需求，而不僅僅是依據(jù)以往的個人經(jīng)驗和智慧。提前把握產(chǎn)品分析和消費者偏好，在數(shù)字驅(qū)動的基礎(chǔ)上輔以時間、地區(qū)、數(shù)量等維度，最終形成智慧的采購。
②　智慧銷售：為消費者快速匹配產(chǎn)品資源。以往的零售經(jīng)驗是將產(chǎn)品供應(yīng)到貨架，從后臺的倉庫里面不斷地進行補貨，就是大多數(shù)零售企業(yè)做匹配消費需求的一種方式。作為以手機零售為基礎(chǔ)的D.Phone UP+，則更多依據(jù)店內(nèi)客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)，從消費者進店到離店的一系列行為中分析出消費者喜好，將消費者行為數(shù)據(jù)化，憑借對消費者的大數(shù)據(jù)分析調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品陳列與產(chǎn)品種類，甚至可以依據(jù)消費者需求反向定制，最終形成定制化產(chǎn)品。
③　智慧服務(wù)：為消費者提供持續(xù)的更高的價值服務(wù)。在D.Phone UP+，迪信通強大的智慧零售系統(tǒng)不僅能夠針對消費者進行個性化的推薦，而且可以幫助消費者在購物、選擇產(chǎn)品、交付過程中，智能地響應(yīng)消費者的需求，例如，對消費者的精準預約服務(wù)、準確無誤的對消費者所購產(chǎn)品進行智能配送，不僅僅是跟著消費者的送貨地址配送，而是實現(xiàn)像智能導航一樣跟著人把產(chǎn)品送到消費者手中。同時，D.Phone UP+體驗店內(nèi)眾多好玩有趣的智能體驗以及迪信通一直推崇的“心服務(wù)”都是區(qū)別于其他手機零售門店的優(yōu)勢之所在，要知道，在產(chǎn)品不再稀缺的時代，個性化的消費體驗顯得尤為重要，能夠用智慧的技術(shù)手段滿足消費者所有精確需求的平臺，才是最有價值的平臺。
       眾所周知，零售業(yè)是一個古老而又年輕的行業(yè)，它傳統(tǒng)但又非?，F(xiàn)代，始終圍繞消費者的需求而生存，如今受到互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等因素的影響而變得越來越“智慧”。迪信通創(chuàng)始人劉東海表示，未來的零售必定會是智慧的零售，誰先搶占先機，誰就能走得更遠。時代在進步，創(chuàng)新和應(yīng)用也一定是在不斷地積淀、積累基礎(chǔ)上提升起來的，技術(shù)并非是完全建立全新事物的空想，就像迪信通的發(fā)展，一直都是在業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)積累的基礎(chǔ)上，在前進中獲取動力。
      與此同時，迪信通始終走在零售變革的前沿，在技術(shù)、營銷和渠道等各個領(lǐng)域不斷加大創(chuàng)新，成效卓越。發(fā)展智慧零售，迪信通不斷創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道、實現(xiàn)個性服務(wù)和精準營銷、創(chuàng)新服務(wù)體驗和產(chǎn)品。未來，迪信通將時刻關(guān)注變化，始終堅持在行業(yè)發(fā)展的趨勢中，不斷適應(yīng)人們消費場景的變革，加速推動迪信通智慧零售迎來更大的發(fā)展。

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