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沙灸加盟品牌商家叫你如何正確對(duì)待每一位客戶

2017-10-09 15:27 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:316

靈得福沙療沙灸

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：江蘇靈得福生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司

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沙療館應(yīng)重視短期辦卡的客戶

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可能很多的人都會(huì)覺得，辦年卡的客戶是大客戶，而像平常只辦一個(gè)月卡的客戶則是小客戶，很多的人將自己大部分的精力花在了這些大客戶上面，而恰恰忽視了這些辦短期的小客戶。其實(shí)這樣做會(huì)嚴(yán)重影響到沙療加盟店的業(yè)務(wù)。道理很簡單，因?yàn)橹挥心切┲晦k卡了一個(gè)月的客戶，才是真正的潛在客戶，關(guān)系著一個(gè)月之后你的銷售額，如果怠慢了他們，沙療養(yǎng)生的效益就會(huì)降低很多。而且很多只辦卡一個(gè)月的客戶都是本著先試一試的態(tài)度的，因此，如果你對(duì)這些客戶不夠重視，那么很可能下一個(gè)月他們就去其他的沙療加盟店了。

創(chuàng)意很重要，要吸引客戶和健康行業(yè)

相信我們都知道，健康行業(yè)都極容易被一些新奇的事物吸引，當(dāng)然了，能夠吸引到健康行業(yè)的事物那么對(duì)于其客戶肯定也是存在一定吸引力的。因此，沙療加盟店的加盟商一定要不斷地發(fā)展自己的創(chuàng)意和優(yōu)勢(shì)，不管是在環(huán)境布置上，還是在辦卡展示上，服務(wù)上，都盡可能地不斷發(fā)揮自己的特色，讓客戶以及健康行業(yè)都能夠看到新的東西，要讓客戶覺得選擇我們才是正確的，是對(duì)健康行業(yè)成長好的。

開發(fā)顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強(qiáng)口碑的效果，來積極開拓會(huì)員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，羅姿沙療市場部，應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等，使沙療養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化，達(dá)到真正提高養(yǎng)生動(dòng)機(jī)的目的。

運(yùn)用顧客地圖

沙療養(yǎng)生館的顧客來自各方，必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少，有效地加以運(yùn)用。

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例如，室內(nèi)沙療加盟，來自a地區(qū)者非常多，揭陽沙療，而來自b地區(qū)者極少時(shí)，5000多個(gè)沙療加盟店成功案例，應(yīng)詳細(xì)判斷：（1為什么a地區(qū)的顧客較多？（2為什了b地區(qū)顧客較少？

于是，從顧客地圖上可發(fā)現(xiàn)a地區(qū)顧客較多的原因是：沙療養(yǎng)生館在位于往車站的途中，做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客口頭介紹，消費(fèi)價(jià)格又符合該地區(qū)顧客的消費(fèi)能力等等。相反的，b地區(qū)的顧客較少，是因?yàn)橛卸嗉翌愃粕朝燄B(yǎng)生館在競爭。

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