解析:倉譽(yù)電倉是如何幫助企業(yè)保障庫存準(zhǔn)確率的
實(shí)際運(yùn)營中,傳統(tǒng)倉儲(chǔ)是通過靜態(tài)存儲(chǔ)來保證倉儲(chǔ)的營運(yùn)需求。但隨著電商的快速發(fā)展,對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈快速流動(dòng)性的需求卻更加迫切。因此也有越來越多的企業(yè)選擇倉譽(yù)電倉這類第三方電商倉儲(chǔ)服務(wù)商。相對(duì)于其他傳統(tǒng)零售、生產(chǎn)企業(yè)而言,電商倉儲(chǔ)中心的特征是:庫存周轉(zhuǎn)快、進(jìn)出庫效率要求高、品類豐富(SKU量大)、商品規(guī)格差異大、出庫訂單SKU數(shù)少。那么,針對(duì)這種情況,我們來看一下倉譽(yù)電倉在保障企業(yè)庫存的準(zhǔn)確率上有哪些高標(biāo)準(zhǔn)。
一、人員結(jié)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)化
1、人員配置:
倉譽(yù)電倉保證組織架構(gòu)設(shè)置的合理性,明確倉儲(chǔ)內(nèi)部的責(zé)任分工,一旦發(fā)生特殊狀況就能夠迅速確定責(zé)任人,從而避免架構(gòu)內(nèi)人員對(duì)庫存質(zhì)量控制責(zé)任心的變化。
2、人員管理:
再好的管理制度、技術(shù)設(shè)備如果由不負(fù)責(zé)任的人去操作均無法達(dá)到預(yù)期的設(shè)置目標(biāo)。倉譽(yù)電倉除了擁有完善的管理制度,對(duì)于人員的要求較高,必須具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的特質(zhì)。
3、管理目標(biāo):
倉譽(yù)電倉的倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人對(duì)于庫存準(zhǔn)確性指標(biāo)有足夠的重視度與敏感性,對(duì)自身有高要求。同時(shí),也定下了明確的考核指標(biāo),將這一項(xiàng)列入考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、企業(yè)文化:
倉譽(yù)電倉在企業(yè)文化上,明確強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、服務(wù)等方面的內(nèi)容,讓團(tuán)隊(duì)成員通過企業(yè)文化的引導(dǎo),逐步向管理者要求的方向改善。
二、監(jiān)督流程完善化
1、第三方監(jiān)督
倉譽(yù)電倉的倉儲(chǔ)最高負(fù)責(zé)人必須通過肉眼可以直觀發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)并由負(fù)責(zé)人親自監(jiān)督檢查。對(duì)于隱性的大量數(shù)據(jù)必須要求公司安排第三方部門進(jìn)行監(jiān)督,而自身則作為輔助監(jiān)督存在。
2、下游監(jiān)督上游
往往一個(gè)企業(yè)是根據(jù)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)中的功能完備性進(jìn)行部門的劃分。倉譽(yù)電倉采用的下游向上監(jiān)督,對(duì)于整體部門以及對(duì)負(fù)責(zé)人的全局把控力都能得到增強(qiáng)。
三、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)用
1、信息系統(tǒng):
電商倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)對(duì)于信息系統(tǒng)的依賴是極其嚴(yán)重的。倉譽(yù)電倉配有配套功能完備的WMS系統(tǒng),能夠?qū)}儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程引導(dǎo),而不是單純依賴人力,能夠大大增加庫存準(zhǔn)確性這項(xiàng)指標(biāo)。WMS系統(tǒng)包括了關(guān)鍵性的幾個(gè)功能:條碼應(yīng)用、PDA應(yīng)用、庫存貨位管理系統(tǒng)、人員信息系統(tǒng)。
2、軟硬件設(shè)備:
倉譽(yù)電倉的軟硬件設(shè)備包括直接可以提高數(shù)量準(zhǔn)確性的設(shè)備,也包含配套系統(tǒng)支持用設(shè)備。在運(yùn)用中比較典型的,例如在入庫環(huán)節(jié),通過條碼識(shí)別、RFID識(shí)別等設(shè)備進(jìn)行入庫品類區(qū)分與數(shù)量控制;在分揀或者盤點(diǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)行被撿品的系統(tǒng)復(fù)核確認(rèn)。
四、具體的規(guī)范化操作流程
1、理貨:理貨對(duì)于提高庫存準(zhǔn)確性有著積極的意義。倉譽(yù)電倉明確了理貨方法,確定出基本的理貨周期,并安排人力定期理貨,在減輕盤點(diǎn)時(shí)工作量的同時(shí),也提高了準(zhǔn)確率。
2、盤點(diǎn):本質(zhì)上盤點(diǎn)行為并不能解決庫存準(zhǔn)確性的問題,但是倉譽(yù)電倉運(yùn)用好的盤點(diǎn)方法與過程控制,能夠確保盡早發(fā)現(xiàn)庫存問題。
3、異常:異常處理在倉庫規(guī)模小的時(shí)候作用不明顯,但是對(duì)于倉譽(yù)電倉這種大規(guī)模的倉儲(chǔ)上,處理異常的及時(shí)性就很重要了。而對(duì)于處理異常的常見手法有常見問題解答、異常跟進(jìn)處理表、異常責(zé)任人制度等。
4、復(fù)核:考慮到整個(gè)過程中還是有人為的操作,所以一般都會(huì)存在一個(gè)錯(cuò)誤率,故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。雖然倉譽(yù)電倉在復(fù)核上付出了代價(jià),即人力的倍增,但是與“成本”相比,更為重視的還是“質(zhì)量與客戶滿意度”。
5、上架:上架的環(huán)節(jié)也是倉譽(yù)電倉比較看中的管理環(huán)節(jié)。雖然在入庫時(shí)清點(diǎn)清楚庫存后,在上架時(shí)仍然可能出錯(cuò)。因此對(duì)于上架貨位的準(zhǔn)確性、上架數(shù)量的準(zhǔn)確性的控制,也是倉譽(yù)電倉不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。
浙江倉譽(yù)電倉
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