倉譽電倉 解決企業(yè)物流配送作業(yè)難題
數(shù)據(jù)顯示電商的顧客投訴中超過15%都是物流問題，如丟缺件、貨品損壞、理賠標準、派件延誤、無法門到門、態(tài)度惡劣等等。如果把電商物流提高到戰(zhàn)略層面，那就需要企業(yè)在戰(zhàn)略上對電商物流配送進行創(chuàng)新和優(yōu)化。但對于國內(nèi)傳統(tǒng)電商物流而言，大多集中在以快為目的的客戶體驗上，然而這并不符合顧客的真實需求模式。這就需要企業(yè)選擇好的第三方倉儲物流服務商，從根本上解決倉儲及物流的問題。
倉譽電倉作為國內(nèi)先進的倉儲物流系統(tǒng)服務商，從“快”轉(zhuǎn)向“準”，建立了高效的物流新理念。倉譽認為，應該在快速響應的基礎上，應該轉(zhuǎn)向個性化的“準”，提供偏好選擇，實現(xiàn)“精準”。以特定時間點為標準，系統(tǒng)后臺在根據(jù)顧客下單結算的時間和地址計算出時間標準，并提供幾種精準物流配送方式備選，合理引導顧客預期，以提高顧客滿意程度。
倉譽電倉在倉儲作業(yè)上的優(yōu)勢
在電商物流背景下，倉譽電倉的倉儲已經(jīng)遠遠超越了傳統(tǒng)保管功能，而具備著重要的生產(chǎn)作業(yè)功能，這為企業(yè)在電商生產(chǎn)運營和競爭力上創(chuàng)造了強大的優(yōu)勢。對于當前的電商企業(yè)而言，主要的瓶頸是訂單揀選活動。據(jù)某著名電商統(tǒng)計，訂單挑揀成本占了倉庫總費用的60%左右，揀貨員平均一天能走20-25公里，工作時間中超過70%的時間是用于反復行走。
而倉譽電倉能夠?qū)}儲作業(yè)進行系統(tǒng)的優(yōu)化。通過建立閉環(huán)優(yōu)化算法機制、倉庫系統(tǒng)功能增強開發(fā)以及全面推廣并持續(xù)優(yōu)化，將方案優(yōu)化，使得在系統(tǒng)上生成分揀作業(yè)單，能夠自動選擇出最佳的揀選路線。
倉譽電倉擁有完善的物流體系
倉譽電倉在物流體系上，落實精準和高效物流的理念，提升競爭能力，實現(xiàn)顧客承諾，做到了解消費者行為、高效處理訂單、完善物流信息系統(tǒng)、優(yōu)化倉庫揀選、運輸無縫對接、專業(yè)終端配送與優(yōu)質(zhì)售后等。
在物流組織的優(yōu)化上，超強的物流能力、市場能力、信息能力和管理能力等能力體系建設。在倉譽電倉園區(qū)內(nèi)，設有多輛B2B車輛，能夠保證大批貨物不滯銷，快速送達指定地點。其次是物流基礎設施。在園區(qū)內(nèi)，設有多個快遞點，能夠根據(jù)客戶需求選擇相應的快遞；并且，在園區(qū)外，也有多個物流節(jié)點，增加物流與配送間的銜接。在物流線路上，選擇的是能實現(xiàn)最小運輸成本目標的商品物流配送路徑。在物流配送方式上，倉譽既實現(xiàn)具有規(guī)模經(jīng)濟的物流運輸，又能兼顧多樣化的物流產(chǎn)品分撥，即不管是大規(guī)模貨物還是零散貨品都能快速送達。
倉譽電倉在配送模式及管理上創(chuàng)新優(yōu)化
倉譽電倉在配送上，具備商超精細配送乃至終端客戶配送能力，配送范圍覆蓋全國。與多家社區(qū)物業(yè)以及便利店合作，依靠精細的倉儲管理能力，專業(yè)的物流服務能力，能夠滿足客戶全方位的服務需求。
電商物流配送管理是公認的難題，據(jù)某著名電商統(tǒng)計，其日平均訂單80萬單中第三方承擔20%訂單配送，但貨損量占72%，客戶投訴量占70%。問題主要在于配送在途過程中控制節(jié)點缺失，監(jiān)控不足；缺乏規(guī)范的貨物交接，發(fā)貨數(shù)量與收貨數(shù)量出現(xiàn)差異且難溯原因；貨損判定和處理機制不合理等等。倉譽電倉在物流管理上系統(tǒng)規(guī)范。設有多個監(jiān)控節(jié)點，提高了信息系統(tǒng)水平；有完善的管理平臺，能夠利用信息系統(tǒng)優(yōu)化收發(fā)貨管理；明確權責，遵循公平合理性，一旦發(fā)生特殊狀況就能夠迅速確定責任人。
倉譽電倉集中整合并規(guī)劃了可用資源，全力打造了最專業(yè)的B2B、B2C倉儲園區(qū)，且倉庫總面積超過10萬平方，有著豐富的B2B、B2C倉儲物流運營經(jīng)驗，致力于成為—企業(yè)最值得托付的智能倉儲物流服務商。
浙江倉譽電倉
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