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信任為基礎(chǔ)，細(xì)節(jié)決定成敗

2017-08-24 19:51 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:357

雅悅酒店

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：雅悅酒店投資管理有限公司

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人生旅程上，每個(gè)階段都會(huì)有不一樣的際遇；每一種際遇都會(huì)豐富自己的心靈，開啟我們的智力，點(diǎn)燃希望的光芒。

在公司的這些年里，踏遍心田的每一角，踩透心靈的每一寸，對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)都是滿滿的敬意。他們就如一艘船的掌舵人，帶領(lǐng)大家駛向成功的地方。

作為職場(chǎng)的小蝦何其有幸能和公司的幾位高層領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會(huì)工作之余閑聊些許，讓我感觸頗為良多；作為酒店服務(wù)行業(yè)，“雅致、溫馨、健康、愉悅”四個(gè)二字方針；為了這四個(gè)二字方針，他們對(duì)下屬做到十足信任，因?yàn)閷?duì)下屬信任是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，更是提高領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的有效途徑。

記得大領(lǐng)導(dǎo)給我講了一個(gè)典故，漢高祖劉邦在平定天下之后總結(jié)時(shí)說(shuō)：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，積餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；項(xiàng)羽有一范增而不能用之，是其之所以失天下也！”這說(shuō)明信任何其重要，只有以信任為基礎(chǔ)，才能保證管理活動(dòng)的有效展開；只有對(duì)員工的充分信任，才能為大家創(chuàng)造一個(gè)更好更舒適的工作環(huán)境；從而更好地提升領(lǐng)導(dǎo)形象。

記得那次他也在餐廳吃飯，依稀聽見隔壁桌客人討論西紅柿雞蛋湯有些咸，為避免客人誤會(huì)，用余光體察入微；過后他趁餐廳廚師長(zhǎng)開發(fā)新菜品之余他懇切的提道：西紅柿雞蛋湯有些咸，可以適當(dāng)少放湯、多放西紅柿、多放···做出來(lái)的菜必須要色香味俱全，詮釋家的味道，客人才會(huì)體驗(yàn)到溫馨！就像指導(dǎo)自己家人做菜一樣，一碗雞蛋湯的故事，在公司就此流傳開來(lái)。

公司領(lǐng)導(dǎo)都各具獨(dú)特的風(fēng)格和個(gè)人魅力。

他們一直倡導(dǎo)的是做好服務(wù)細(xì)節(jié)是企業(yè)服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。

他們一直努力把這種風(fēng)格和魅力真實(shí)的貫徹帶到企業(yè)之中！

他們一直激勵(lì)和影響著團(tuán)隊(duì)；工作之余悉心傾聽下屬及員工的心聲！信任與細(xì)節(jié)成為公司的主流！