善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)保持敏銳的行業(yè)嗅覺,才會(huì)保證自己的專業(yè)技能時(shí)時(shí)領(lǐng)先,才會(huì)蓄滿青春的正能量,整個(gè)團(tuán)隊(duì)從思想到技能才會(huì)是“一潭活水”,才能給顧客提供與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)化服務(wù)?!皩W(xué)習(xí),永不放棄”是董事長(zhǎng)的座右銘,世龍世家團(tuán)隊(duì)在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,從創(chuàng)業(yè)初始就確定了時(shí)刻學(xué)習(xí)的從業(yè)要求,無(wú)論是研發(fā)團(tuán)隊(duì)還是生產(chǎn)部門,無(wú)論是總部管理團(tuán)隊(duì)還是全國(guó)店面服務(wù)人員,必須無(wú)條件服從學(xué)習(xí)準(zhǔn)則,確保自己“永立潮頭 開拓創(chuàng)新”,僅2016年上半年,由總部帶隊(duì)的宣講團(tuán)橫跨全國(guó)23個(gè)省市,舉辦了多達(dá)26場(chǎng)次的專業(yè)培訓(xùn),從理論到實(shí)操,從思想到技能,全面刷新整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)儲(chǔ)備和能力掌控水平,確保隨時(shí)滿足顧客需求。
今年,新年伊始,企業(yè)利用各種學(xué)習(xí)途徑,開辟在線學(xué)習(xí)及內(nèi)部自媒體學(xué)習(xí)等新渠道,并通過市場(chǎng)走訪、開展面對(duì)面授課等形式,在全國(guó)范圍內(nèi)展開自我研修,主要就誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)的進(jìn)一步提升和服務(wù)硬件的及時(shí)更新等問題加以強(qiáng)化,力爭(zhēng)做到每家店面都能在技能上超出顧客手足健康護(hù)理的基本需求;在服務(wù)硬件上給顧客提供舒服開心的服務(wù)設(shè)備;從精神上關(guān)照顧客的內(nèi)在需求,讓顧客進(jìn)得來(lái)、坐得住、護(hù)理好、心情好。
“求知 潮流 朝氣 團(tuán)隊(duì)”是這支服務(wù)團(tuán)隊(duì)的精神寫照。既從書本上學(xué)習(xí)手足健康護(hù)理的理論知識(shí),又在實(shí)踐中學(xué)習(xí)貼心的服務(wù)技能,確保自己的理論和技能都走在行業(yè)潮流的最前沿,知道行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)在哪里。要從精神上帶給顧客春風(fēng)拂面的青春氣息,與顧客有最大的話語(yǔ)空間,與顧客通暢交流,以團(tuán)隊(duì)精神精誠(chéng)協(xié)作,團(tuán)體化解決顧客的手足健康難題,以解決問題為終極目標(biāo)。
“問渠那得清如許 為有源頭活水來(lái)”,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷超越,研發(fā)出優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品、獲得國(guó)家新專利、掌握新的服務(wù)技能、擁有不斷更新完善的服務(wù)意識(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)必將朝氣蓬勃,整個(gè)連鎖必將長(zhǎng)久存在,品牌必將歷久彌新!