每一個(gè)時(shí)期的管理都不一樣,管理大致涉及到兩方面的利益:一方面是店的整體利益,一方面是員工的利益。想成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)美發(fā)店,我們必須掌握這兩個(gè)方面的平衡。一個(gè)店員工不齊心,員工沒(méi)有發(fā)展的話,美發(fā)店也不會(huì)發(fā)展起來(lái)。平頂山昂的造型理發(fā)店加盟咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
我們談?wù)劰芾怼!肮堋备袄怼笔莾蓚€(gè)不同的概念,怎樣去管理要有計(jì)劃性的,想把人管好,一定要把員工和集體利益分清楚,工作職責(zé)要分好,這樣才會(huì)有條不紊。想讓員工口服心服,你也必須要站在員工的角度想問(wèn)題。其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),員工的要求大概是三點(diǎn):
a.員工的經(jīng)濟(jì)(收入)問(wèn)題;
b.員工的前途問(wèn)題;
c.工作環(huán)境是否和諧
我們針對(duì)這三點(diǎn)來(lái)下功夫改進(jìn),就可以說(shuō)成功了一半。
“理”可以說(shuō)是制度的制定,包括針對(duì)員工的合理、理性的利益分配,針對(duì)終端客戶的消費(fèi)定位,經(jīng)常進(jìn)行一些互動(dòng)的交流,要考慮到這些細(xì)節(jié)。接下來(lái)是財(cái)務(wù)問(wèn)題,產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品的利潤(rùn)和質(zhì)量是否合理,這些都是一個(gè)大方向,現(xiàn)在把它們分成小的部分來(lái)談?wù)劇?br />
美發(fā)行業(yè)比較突出的問(wèn)題就是人員的頻繁流動(dòng),我常聽(tīng)說(shuō)大工做不長(zhǎng),中、小工經(jīng)常跳槽,大工、中工、小工難招的話題。中國(guó)什么都不多,就是人多,但是為何出現(xiàn)此類問(wèn)題?這恐怕也與我們的管理有關(guān)吧?新人加入到美發(fā)業(yè)都有一個(gè)熟悉的過(guò)程,首先我們得考慮他是否適合此工作,適合的話怎樣把他們留下來(lái)。如果不適合也不要勉強(qiáng)。平頂山昂的造型理發(fā)店加盟咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
我們所有員工崗位的制定,工作范圍都要明晰。以下是管理三點(diǎn)
A:店長(zhǎng)如何管理?
店長(zhǎng)的職務(wù)是負(fù)責(zé)美發(fā)店里面整體員工的管理,包括指導(dǎo)員工的技術(shù)操作,記錄顧客的反饋情況,所以店長(zhǎng)的任務(wù)比較繁瑣的,我們應(yīng)該把財(cái)務(wù)工作讓專員負(fù)責(zé)。
B:大工如何管理?
大工是技術(shù)人員,大工會(huì)對(duì)技術(shù)方面興趣比較濃,所以在管理方面最好別管得太細(xì),一般來(lái)說(shuō)大工多少都有點(diǎn)以自我為中心,是“高傲的藝術(shù)家”。對(duì)于大工,既然他們更喜歡技術(shù)知識(shí),可以在技術(shù)方面給予培訓(xùn)學(xué)習(xí),或多買點(diǎn)資料讓他們學(xué)習(xí)。美發(fā)是一份很時(shí)尚的工作,所以在信息上盡可能多提供一些資料給大工,如果大工沒(méi)有吸收新事物的精神,這些人我們可考慮去留。因?yàn)檫@種情況的他們不會(huì)跟你共同發(fā)展的。
C:中、小工如何管理?
對(duì)于中、小工的管理,一定要把他們的上進(jìn)心、服務(wù)態(tài)度調(diào)動(dòng)起來(lái),與業(yè)績(jī)掛鉤。今天他能拿800-1000元,讓他知道以后他們也會(huì)成為大工。我們要為中、小工多提供一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們有一天也可成為大工。這對(duì)美發(fā)店來(lái)說(shuō)有一個(gè)好處,就是為美發(fā)店儲(chǔ)備人才,當(dāng)一個(gè)大工義無(wú)返顧走掉的時(shí)候,人才可以補(bǔ)充上來(lái)。中工由于在此美發(fā)店服務(wù)一段時(shí)間,對(duì)工作運(yùn)作很了解,也是從基層調(diào)上來(lái)的,用起來(lái)比較容易上手,不會(huì)脫節(jié)。平頂山昂的造型理發(fā)店加盟咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/我看到過(guò)一些成功的美發(fā)店,他們?cè)趩T工的栽培很有一套,做到風(fēng)格的統(tǒng)一
請(qǐng)?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容真實(shí)性,準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒:為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),建議您在投資前務(wù)必多咨詢,多考察,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。