國(guó)內(nèi)的美發(fā)從業(yè)者大都是從初中畢業(yè)后就步入社會(huì),由于沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)水平才選擇美發(fā)這門靠手藝吃飯的行業(yè),經(jīng)歷從學(xué)習(xí)技術(shù)到做發(fā)型師再到最后獨(dú)立創(chuàng)業(yè)自己開店這樣的過(guò)程,很多人由于知識(shí)水平的匱乏,只是憑借著自己的感覺(jué)在經(jīng)營(yíng)店面。沒(méi)有系統(tǒng)的運(yùn)做模式和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方法,更不懂得品質(zhì)與品牌創(chuàng)建的概念。昂的造型小型美發(fā)店加盟咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/

曾經(jīng)給我留下深刻印象的是,在北京、上海乃至韓國(guó)、日本的大街,有著幾十年經(jīng)營(yíng)歷史的店面隨處可見,有的都高達(dá)上百年,幾代人努力經(jīng)營(yíng)的成果,各個(gè)行業(yè)都是如此,而我們大多數(shù)的發(fā)廊經(jīng)營(yíng)生命周期平均只有幾年。是什么樣的原因?qū)е虏罹嗳绱酥?,真是我們所有做店都?yīng)該反思一下。
如何持續(xù)性的火爆經(jīng)營(yíng)自己的店面,如何做出品質(zhì),讓沙龍?jiān)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的美發(fā)市場(chǎng)始終立于不敗之地?當(dāng)然解決這些問(wèn)題其中涉及到的因素很多,如果下次有機(jī)會(huì)再與大家分享。下面的內(nèi)容就是學(xué)生發(fā)給我的信件的大內(nèi)容和我的解答,分享如下:
張老師,最近離我的店不遠(yuǎn)處的一個(gè)同行居然把價(jià)格壓的很低!比我店平時(shí)的價(jià)格要少很多,這樣來(lái)形容吧:就是只要進(jìn)他的店給錢就給做頭發(fā)!他的店是兩個(gè)人合資開的其余的員工都是他從學(xué)徙工帶上來(lái)的!而我的店是顧的大工,所以以他那個(gè)價(jià)錢來(lái)我店做頭發(fā),我根本就沒(méi)任何利潤(rùn)了,還沒(méi)有大工掙的多呢!昂的造型小型美發(fā)店加盟咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
這樣的情況在現(xiàn)在現(xiàn)代的沙龍經(jīng)營(yíng)中相當(dāng)常見,低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的舉動(dòng)會(huì)令很多經(jīng)營(yíng)者措手不及,往往處理不得當(dāng)就會(huì)吃大虧,其實(shí)我們來(lái)分析其中原因就不難找到解決問(wèn)題的答案。首先我們要了解為什么我們的店懼怕價(jià)格戰(zhàn),不同的沙龍由于經(jīng)營(yíng)模式不同所面對(duì)的顧客群各不相同,我們先將顧客分為三類,由你所處的消費(fèi)環(huán)境來(lái)對(duì)癥下藥;
1 低消費(fèi) 貪圖便宜型
這樣的人群由于消費(fèi)能力較底或者消費(fèi)心理不成熟,容易被價(jià)格吸引,是價(jià)格戰(zhàn)里最容易流失的顧客,但通常這類人的人群素質(zhì)和審美意識(shí)也相對(duì)低下,由于貪圖便宜對(duì)品質(zhì)上可能就相對(duì)要求較低。由于其消費(fèi)能力和消費(fèi)潛力的問(wèn)題,在中高檔沙龍里通常是最不愿意接待這類人的,而更成熟的沙龍由于為了將工作效率最有效的利用,也會(huì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程將這部分人慢慢排擠掉。
消費(fèi)心理盲從心理和意識(shí)比前者強(qiáng),總希望嘗試新的服務(wù)又要面子,面對(duì)太便宜的時(shí)通常會(huì)在短時(shí)間內(nèi)持觀望態(tài)度,在一般的沙龍中這樣的顧客相對(duì)較多。在沙龍間的價(jià)格戰(zhàn)里屬于潛在流失的群體,如果價(jià)格差不太多,如果不是你的鐵桿顧客,他們也會(huì)嘗試新開張的店的技術(shù)和服務(wù),如果一樣或者你的店處于下風(fēng)的話,那你就會(huì)失去這一部分人。昂的造型小型美發(fā)店加盟咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
3 高檔消費(fèi):理智消費(fèi)型
品質(zhì)和信任是他們所關(guān)注的,一般價(jià)格戰(zhàn)對(duì)他們的影響不大,通常一般的店里這樣的顧客不多,而又是最受歡迎的一群。如果你的店里這樣的顧客見到價(jià)格大跳水,絕對(duì)會(huì)大失所望,認(rèn)為自己以前在你這里受騙上當(dāng),雖不會(huì)去消費(fèi)更底的地方,但也不會(huì)再光顧你。
以上三種消費(fèi)人群你要詳細(xì)的分類,衡量自身技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力與環(huán)境,由此來(lái)決定自己的店的經(jīng)營(yíng)定位。一家成熟的美發(fā)沙龍,如果所面對(duì)的和定位的是第一類消費(fèi)人群,如果你不降價(jià)生存就會(huì)成為問(wèn)題,通常新開的沙龍由于剛剛開始經(jīng)營(yíng),很多經(jīng)營(yíng)管理的東西并不完善,服務(wù)和物流也一定存在問(wèn)題,如果是兩個(gè)技術(shù)人員開的店,資金和硬件很可能是其致命的弱點(diǎn)。在其開業(yè)初期,你可以加大宣傳力度,推出新的技術(shù)品牌,通過(guò)折扣來(lái)適當(dāng)降低價(jià)格,以抑制消費(fèi)人流的迅速流失和競(jìng)爭(zhēng)店的迅速火暴,從而通過(guò)完善技術(shù)和服務(wù)來(lái)達(dá)到控制顧客群的目的。
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