1、名片散發(fā),時(shí)時(shí)刻刻把自己推銷出去。早起1小時(shí),發(fā)100張名片,公交、地鐵隨身攜帶,服務(wù)一個(gè)客人最少發(fā)3張名片。開昂的造型小理發(fā)店多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
2、約網(wǎng)絡(luò)預(yù),買一臺(tái)筆記本,網(wǎng)上加本區(qū)在線客人,布達(dá)廣告信息,網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志,不要反利用,建立文件夾,存發(fā)型圖片,要比用發(fā)型書和客人溝通專業(yè)的多
3、個(gè)人形象,不同風(fēng)格的著裝齊全,不要把自己暴露個(gè)窮酸感覺,你是窮人,決定你的客戶群也是窮人,你是富人,你的客戶群都知道自己和誰(shuí)在打交道,該如何消費(fèi)。禮拜六禮拜天穿正裝,紳士風(fēng)度,客人多,感覺不一樣。開昂的造型小理發(fā)店多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
4、提高學(xué)習(xí)力,當(dāng)你的單調(diào)客每天5-8名,一定要去學(xué)習(xí)幾天,回來后提高客單價(jià),會(huì)保留60%的客人跟著你,再加上店內(nèi)有需求的,足夠你享用的了。利潤(rùn)=客單價(jià)乘以客數(shù)量,客單價(jià)升高,客數(shù)量減低,收入不減,你的客人就很好服務(wù),專業(yè)技術(shù)和被服務(wù)的客人成比例。提高自己的專業(yè)知識(shí)面,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)技術(shù),有大師風(fēng)范。賺錢就沒有這么辛苦了
5、提高時(shí)間管理,合理安排自己的時(shí)間,細(xì)心研究女客人的消費(fèi)心理,不但做一個(gè)客人的發(fā)型師,還要充當(dāng)客人的藍(lán)顏知己。不遲到,不早退,約會(huì)要提前到,女人喜歡被等的感覺,預(yù)約客人,必須守時(shí)。
6、建立自己的客戶發(fā)型設(shè)計(jì)資料,隨時(shí)更新老客人的發(fā)型,為客人分析下一次的發(fā)型設(shè)計(jì)理念,給客人一個(gè)欲望,你不變,客人把你改變開昂的造型小理發(fā)店多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/
7、電話回訪,美發(fā)的服務(wù)不是正在進(jìn)行時(shí),而是客人走后,服務(wù)才剛剛開始,3天后回訪,耐心咨詢聆聽客人需求和意見;28天電話回訪,預(yù)約剪發(fā)時(shí)間,不要被鄰居打折給擄走。兩個(gè)月預(yù)約染發(fā)時(shí)間;3個(gè)月預(yù)約燙發(fā)時(shí)間。做好細(xì)節(jié)你就不會(huì)丟失客人。
8、尋找客戶喜好,不定期給客戶一個(gè)驚喜。(小禮品,鮮花,生日禮品)投其所好,預(yù)約客人要把早餐、午餐提前買好,(這是我為你提前準(zhǔn)備的)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備感覺不好。
9、愛屋及烏,認(rèn)真對(duì)待客人身邊的人,這樣她感覺很有很有面子。客帶客才是發(fā)型師成功的體現(xiàn)
10、增加知識(shí)面,了解不同的品牌知識(shí),哲學(xué)人際關(guān)系,心理學(xué),兩性知識(shí)等等,可提高溝通層次,當(dāng)技術(shù)達(dá)到一定的層次,你就不愿說專業(yè)的話題,這也是客戶群所需求的。開昂的造型小理發(fā)店多少錢咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網(wǎng)址:http://www.aunder.cn/

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