2013年到2014年,高端星級酒店遭遇嚴冬,虧損總額達到59.21億元,創(chuàng)歷史新高。星級酒店紛紛摘星;與此同時,經(jīng)濟型酒店陷入紅?;鞈?zhàn),紛紛攤薄利潤來拼低價,加之消費者對酒店要求變高,經(jīng)濟型連鎖酒店進退兩難。
于是,2012年起,酒店投資人紛紛把目光投向有品質(zhì)格調(diào)又高性價比的中檔酒店,中檔酒店從星星之火到形成燎原之態(tài)只用了短短四年時間。
2014年,世界50強酒店集團——東呈酒店集團也宣布布局中檔酒店市場,經(jīng)過周密的市場調(diào)研,根據(jù)消費者需求推出了宜尚酒店和怡程酒店兩個面向不同人群的中檔品牌。其中,以“簡優(yōu)”為賣點的宜尚酒店受投資人熱捧。
站在巨人的肩上,品牌力當然先人一步
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,東呈酒店集團位居世界酒店行業(yè)前50強,擁有強大的酒店運營管理的實力與豐富的經(jīng)驗。其下中檔品牌宜尚酒店的高品質(zhì)低運營成本就有先天投資優(yōu)勢,再結(jié)合東呈的管理智慧,簡直如虎添翼。近日,宜尚酒店嶄獲了“中國最受歡迎酒店新品牌”大獎,這與東呈酒店集團的品牌影響力不無關(guān)系。
不要中庸,做了就要做到極致
品牌力再強,沒有好的產(chǎn)品和服務(wù)做支撐,一個品牌一定走不遠,宜尚酒店深諳這個道理,在追求擴張速度的同時,品質(zhì)和服務(wù)的極致追求一直是運營的重中之重。
拿宜尚酒店來說,睡眠、沐浴、餐飲,酒店業(yè)的核心的“鐵三角”的產(chǎn)品都做到極致。在客房的設(shè)計上,宜尚打破空間局限,用半步式的衣柜隔斷出來的開放式衛(wèi)生間,讓視覺效果瞬間放大1.5倍;在對寢具和床品的追求上,宜尚酒店的要求遠高于國家標準,只為每個入住的客人能睡的更香;宜尚還打造了超爽快的立體音樂沐浴系統(tǒng),讓疲憊瞬間一掃而光,精神和身體都能得到快速放松。
宜尚酒店推出35種產(chǎn)品的自助餐,每一樣都講究優(yōu)美、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)選,所有材料都嚴格要來源于原產(chǎn)地,并采用“一地一爆品”,每個地區(qū)的門店都會推出一款當?shù)乇沸〕?,讓消費者足不出戶可以吃到最地道最干凈的特色美食,省去到處尋覓的苦惱和時間。
有“人性”的品牌才能扎根消費者心里
打造主題文化已經(jīng)成為一種風尚。一定的文化包裝可以令酒店的特色更加鮮明,滿足消費者“新鮮感”。但是新鮮感過了,能讓消費者打心里一直認同的品牌,一定是懂人性的。
宜尚酒店深諳現(xiàn)代積極上進的年輕群體共性,提出“簡.致不凡”的理念,“簡”是“0煩擾”、“0流程”,讓消費者免去一切后顧之憂;“致不凡”則既是對新興消費群體共性的鎖定,也是宜尚酒店所信奉的品牌態(tài)度。
宜尚只為專注前行、不甘平庸的精英人群打造全新無煩擾的入住環(huán)境,讓一切打擾到客人的流程都走開,與客戶一起追求卓越,創(chuàng)造不凡的人生!
在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)三位一體的推動下,宜尚酒店擴張的步伐越走越快,雖然步子邁得大,但宜尚卻從未放松對自己的要求,一心為消費者帶來不凡的產(chǎn)品和服務(wù),只待與客戶一起,共創(chuàng)不凡。
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