倉譽(yù)電倉 浙江B2B/B2C電商倉儲(chǔ)物流合作商
傳統(tǒng)倉庫或三方物流很難同時(shí)滿足電商行業(yè)的發(fā)展需求,需要在電商細(xì)分化行業(yè)的驅(qū)動(dòng)下,選擇專門貼合電商物流和倉儲(chǔ)配送需求的合作商。B2C/B2C電商倉儲(chǔ)物流與普通供應(yīng)鏈相比,需求點(diǎn)更加現(xiàn)代化和精細(xì)化:
1,訂單的不均衡性。電商倉庫的訂單量與前段的營(yíng)銷活動(dòng)有直接的聯(lián)系,在活動(dòng)期間訂單量可能會(huì)有爆發(fā)行的增長(zhǎng)。在這類購物狂潮下,單靠人力資源的操作很難滿足大量的訂單后期配送,這就需要專門的倉儲(chǔ)物流公司,利用智能化倉儲(chǔ)系統(tǒng)來完成。
2,客戶體驗(yàn)十分重要。電商倉庫的客戶是與傳統(tǒng)倉庫不同,是直接面對(duì)最終消費(fèi)者的。因此,在發(fā)貨速度、物流控制、產(chǎn)品包裝、退貨、贈(zèng)品訂單處理等各個(gè)方面都要求更高,必須從客戶體驗(yàn)的角度來把上述細(xì)節(jié)盡可能做到完美。
3,訂單特征明顯。網(wǎng)銷訂單一般分為兩種:1,B2C訂單,此類訂單SKU數(shù)小,重復(fù)率高;2,B2B訂單,此類訂單一般是與第三方網(wǎng)銷平臺(tái)合作的訂單,如京東、唯品會(huì),易訊等。此類訂單貨量較大,運(yùn)輸以及包裝要求較高,在途運(yùn)輸跟蹤工作很重要。對(duì)于電商訂單的處理,在訂單數(shù)量較高、信息系統(tǒng)支持、產(chǎn)品屬性適宜的情況下,需要有規(guī)劃的采取波次訂單的方式進(jìn)行。
4,對(duì)于OEM模式下的訂單處理,入庫作業(yè)的控制也是重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。產(chǎn)品入庫的及時(shí)性直接影響倉庫作業(yè)效率和營(yíng)銷活動(dòng)的成敗。
由于電商倉儲(chǔ)物流的以上四大難題,無法滿足自建倉儲(chǔ)條件的中小型電商企業(yè),想要發(fā)展,想要在抓住購物狂潮的同時(shí)又不影響企業(yè)口碑,保持好的客戶體驗(yàn),就需要倉譽(yù)電倉第三方倉儲(chǔ)物流服務(wù)商的支持。
倉譽(yù)電倉,電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)流程和智能化倉庫規(guī)劃:
一,倉譽(yù)電倉電商物流基本作業(yè)流程包括:
產(chǎn)品入庫上架、訂單打印、訂單揀選、掃描復(fù)核、交接稱重、補(bǔ)貨貨位管理、退貨處理以及物流計(jì)劃活動(dòng)。
二,倉譽(yù)電商倉庫系統(tǒng)的組織規(guī)劃:
1,入庫組,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫交接及貨品上架活動(dòng);
2,內(nèi)勤組,負(fù)責(zé)波次訂單分配、賬務(wù)處理、訂單打印、運(yùn)輸跟蹤、客服、投訴處理、運(yùn)費(fèi)核算等工作。
3,揀貨組,負(fù)責(zé)訂單的揀選和6S管理。
4,補(bǔ)貨組,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的補(bǔ)貨上架以及貨位的調(diào)整。補(bǔ)貨組的工作對(duì)于整個(gè)物流活動(dòng)十分關(guān)鍵。
5,復(fù)核組,揀貨訂單的復(fù)核及包裝工作。
6,交接組,負(fù)責(zé)與快遞公司的貨品交接以及產(chǎn)品稱重。
7,退貨組,負(fù)責(zé)退貨訂單的快速檢驗(yàn)與入庫(檢驗(yàn)工作可以由質(zhì)檢部完成)。
分工精細(xì),職責(zé)到人,每一個(gè)環(huán)節(jié)均是擁有多年倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的人來負(fù)責(zé),做到專業(yè)、快速、準(zhǔn)確。
倉譽(yù)電倉電商倉庫的完善的功能區(qū):1,入庫整理區(qū)2,存儲(chǔ)區(qū)和零揀作業(yè)區(qū)。3,復(fù)核區(qū)。4,發(fā)貨區(qū),5,退貨處理區(qū),6,辦公區(qū),7,設(shè)備維修及充電區(qū),8物料區(qū)。
浙江倉譽(yù)電倉
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