在整體衣柜加盟店面管理過(guò)程中,要確定哪些目標(biāo)呢?家居建材健康家居定制衣柜加盟資訊推薦,整體衣柜加盟店需要制定哪些目標(biāo)?
首先了解衣柜門店目標(biāo)制定的四個(gè)原則:
第一、具體的、可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的;
第二、可衡量(量化);
第三、可達(dá)到(同時(shí)具有一定挑戰(zhàn)性);
第四、時(shí)間性(在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),易于分段考核監(jiān)控)。
根據(jù)這四個(gè)原則,我們首先應(yīng)確立衣柜加盟店面的銷售目標(biāo)(近期、中期、遠(yuǎn)期),并決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中每一個(gè)階段應(yīng)該是什么,具體做什么?目標(biāo)必須細(xì)化到年、月、周、日,細(xì)化到團(tuán)隊(duì)每個(gè)人。不能夠落實(shí)到個(gè)人的目標(biāo)就不是目標(biāo),那只是一句口號(hào)而已。必須讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致,每個(gè)人清楚知道自己的目標(biāo)是什么。
我們很多衣柜加盟店的員工沒(méi)有目標(biāo)的概念,有些人都不知道他這個(gè)月的目標(biāo)是什么。每天只知道有顧客進(jìn)門就接待,沒(méi)顧客的話就不知道做什么了。更有甚者,覺(jué)得目標(biāo)只是老板的事情,跟他沒(méi)有多大關(guān)系。只有讓每個(gè)員工清楚自己的目標(biāo)是什么,并配套相應(yīng)的支持措施和激勵(lì)機(jī)制,那店面的目標(biāo)才有可能持續(xù)完成。
其次,根據(jù)我們前面所述的比較分析法來(lái)確立到店、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的預(yù)約、回款指標(biāo)等。 確定每次重大節(jié)日、小區(qū)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)預(yù)約、回款目標(biāo)。 確定個(gè)人技能目標(biāo),如設(shè)計(jì)師出錯(cuò)率,配套率目標(biāo),丟單率目標(biāo)等。
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