對于小型養(yǎng)發(fā)館加盟店來說,拓客是一件特別難的事情,當然也是每一家養(yǎng)發(fā)館都必須面對的問題。養(yǎng)發(fā)館的業(yè)績絕不能只靠店里的老顧客,比較狹窄的客源很難完成銷售目標,因此養(yǎng)發(fā)館的負責人一定要有拓客的新思路,在鞏固老顧客的同時,積極開發(fā)新客源才是顧客管理的關(guān)鍵點。今天歐泉世家就同大家一起來分享一下小型養(yǎng)發(fā)館加盟店如何讓老顧客帶新顧客,希望能夠給您帶來幫助。
一、免費法
免費法其實是一種很好的拓客方式,養(yǎng)發(fā)館可以告知一些老顧客,養(yǎng)發(fā)館或者推出一些關(guān)于免費送親友的系列活動,如果老顧客的親戚朋友中有想做養(yǎng)發(fā)的,可以直接帶到養(yǎng)發(fā)館進行免費體驗,你不需要開卡,也不需要付錢,只需要和老顧客一同享受養(yǎng)發(fā)館的服務(wù)便可。此外,在這個過程當中,養(yǎng)發(fā)館一定要做好充分的準備,給這些免費體驗的顧客所做的服務(wù)一定要是好的服務(wù),這樣才能夠讓這些客戶對養(yǎng)發(fā)館產(chǎn)生好感,從而有可能加入到養(yǎng)發(fā)館當中來。
二、聚會法
許多到小型養(yǎng)發(fā)館加盟店來做頭皮護理的消費者來店內(nèi)消費的主要目的并不是做頭皮護理,而是來和自己的姐妹聊天或者聚會放松的。所以可以在養(yǎng)發(fā)館設(shè)立一些VIP包廂,選擇養(yǎng)發(fā)館流行的一些養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品和項目為她們推薦,并適當提供飲料和茶點,從而讓這些顧客感受到回家的感覺,將養(yǎng)發(fā)館打造成舒適、溫馨適合聚會的場合。這樣也會給養(yǎng)發(fā)館增加人氣和拓客的機會。
三、活動法
養(yǎng)發(fā)館可以舉行一些專門的活動,比如說用四季著裝、營養(yǎng)知識、頭皮保養(yǎng)或消費者養(yǎng)生等作為主題,舉辦這一系列的家庭和心理健康講座,從而送上一些優(yōu)惠卡和優(yōu)惠活動,肯定會吸引不同的人群。
四、獎勵法
獎勵法也是一種特別好的拓客方法,也就是說,一些老客戶如果能介紹新顧客的話,養(yǎng)發(fā)館可以給她提供一些獎勵。比如說只要老顧客為小型養(yǎng)發(fā)館加盟店介紹一個新顧客,那么就可以給老顧客的會員卡送多少的積分,這些積分直接可以換取獎品。如果老顧客帶來的新顧客越多,那么老顧客積分卡上的積分自然也會越高,可換取的獎品也會越多。只要在養(yǎng)發(fā)館內(nèi)擺放一些獎品,讓老顧客在養(yǎng)發(fā)的時候看到這些獎品,就能驅(qū)使一些老顧客介紹新顧客進養(yǎng)發(fā)店。
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