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           近日，據(jù)7天連鎖酒店集團高層人士透露，7天將與香港一家著名品牌企業(yè)達成全面合作協(xié)議，從國慶黃金周前后開始，逐步在全國分店啟用該知名品牌的高端客房產(chǎn)品，為廣大會員和顧客打造全新的高品質(zhì)舒睡體驗，這將是7天連鎖酒店品質(zhì)升級的重大戰(zhàn)略舉措。7天方面表示，本次簽約的合作方擁有超過45年的星級酒店客房產(chǎn)品專供經(jīng)驗，產(chǎn)品的技術(shù)含量、生產(chǎn)工藝均屬國內(nèi)一流。
         用戶需求催生行業(yè)變局
         進入2010年，國內(nèi)經(jīng)濟型酒店整體擺脫了金融危機的陰影，高端品牌更表現(xiàn)出強勁增長、快速擴張的良好勢頭。據(jù)2010年第二季度財報資料顯示，7天的凈營收增長明顯超出預(yù)期，并以單季新開53家分店的增速領(lǐng)先全行業(yè)，其業(yè)界最龐大的會員體系——7天會人數(shù)已經(jīng)突破1300萬。
然而，規(guī)模擴張僅僅是企業(yè)尋求持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的一方面訴求，在實現(xiàn)一定程度的規(guī)模擴張之后，經(jīng)濟型酒店究竟該如何經(jīng)營、如何確?？蛻粢猿蛢r格享受較高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，無疑是各主流品牌必須面對的挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家分析認為，客戶需求在網(wǎng)絡(luò)時代的多樣性演變趨勢，必然帶來行業(yè)競爭加劇，未來只有堅持創(chuàng)新、注重品質(zhì)、滿足客戶多重需求的企業(yè)才能立于不敗之地。
國務(wù)院新聞辦公室和DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心今年早些時候先后發(fā)布的統(tǒng)計白皮書稱，近5億中國網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)構(gòu)成了全球最不容忽視的重要市場。2010互聯(lián)網(wǎng)大會也傳遞出如下關(guān)鍵信息：新的用戶導(dǎo)向的商業(yè)模式將主導(dǎo)未來遍及衣食住行的消費市場，用戶選擇和用戶創(chuàng)造將逐漸掌控市場的話語權(quán)。
         事實上，包括7天眾多會員在內(nèi)的經(jīng)濟型酒店客戶需求近年來已然呈現(xiàn)多樣化趨勢，在豐富預(yù)訂渠道、產(chǎn)品價值選擇、會員自主社區(qū)、積分消費兌換等各個層面，客戶已不滿足于固定模式的服務(wù)，他們還對酒店產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)提出了更高的要求。
7天方面認為，在滿足顧客“住”的基本需求之后，經(jīng)濟型酒店必須在需求個性化的新型環(huán)境中，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升產(chǎn)品品質(zhì)，以確保顧客獲得更高品質(zhì)的入住體驗。而這種追求高品質(zhì)的需求，或許將引發(fā)整個行業(yè)的變局。
         經(jīng)濟型酒店也要做到高品質(zhì)
         此前，7天與多家知名企業(yè)聯(lián)合開展了一系列針對顧客和會員的優(yōu)惠活動，并先后與口碑網(wǎng)、美食網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、招商銀行、廣發(fā)銀行等跨行業(yè)品牌機構(gòu)達成緊密合作，通過整合各方資源、尋求產(chǎn)業(yè)共贏，繼而更好地為客戶提供服務(wù)、滿足客戶多重需求。
作為國內(nèi)酒店業(yè)科技和創(chuàng)新模式的領(lǐng)先品牌，7天連鎖酒店自成立伊始便從關(guān)注客戶核心需求出發(fā)，通過自主文化為客戶傳遞快捷與快樂服務(wù)。與此同時，7天堅持垂直切割的運營模式，將錢集中花在“住”的層面、花在客戶最能夠直接感受到的干凈和舒適上。為進一步提高顧客的舒適體驗，7天最近更將不惜成本升級客房用品，為客戶提供媲美星級酒店的住宿環(huán)境和睡眠氛圍。
         從睡好覺、洗好澡、上好網(wǎng)、吃好早餐，到預(yù)訂快捷、自主快樂，7天始終信守著“高品質(zhì)酒店、且直銷低價”的經(jīng)營理念，通過一系列創(chuàng)新舉措逐漸打造高品質(zhì)的經(jīng)濟型酒店。 7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁表示，高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品、直銷低價的模式、快樂自主的流程，凝聚成為“讓會員獲得多重利益”的核心價值觀，7天已經(jīng)完成了創(chuàng)新運營、規(guī)模擴張的戰(zhàn)略部署，未來，7天會繼續(xù)推進酒店的品質(zhì)升級。
         7天方面透露，有關(guān)雙方具體的合作細節(jié)，很快將正式對外公布?？梢灶A(yù)見，7天與高端品牌聯(lián)合推進的酒店品質(zhì)升級戰(zhàn)略，將給眾多顧客帶去前所未有的全新體驗。