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小型美容院加盟店如何才能創(chuàng)新營銷？(圖)

2017-04-17 10:33 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:262

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

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顧客，美容院中收入的經(jīng)濟來源，沒有了顧客美容院就無法繼續(xù)經(jīng)營，顧客就是美容院加盟店的上帝?？扇缃衩廊菰旱陌l(fā)展趨勢，唯有創(chuàng)新營銷才能挽回顧客，今天為大家介紹七大創(chuàng)新關(guān)鍵點，希望對小型美容院加盟店有所幫助。小型美容院加盟選擇廣州鉑蘭之鑰咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821，網(wǎng)址：http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778

一、挖顧客痛點

美容院可采取“觀察”的開發(fā)計劃，由開發(fā)團隊直接拜訪顧客，觀察顧客的日常生活，并對顧客的每一個舉動或其房間內(nèi)每一個角落，乃至每件商品一一拍照，照片隨后被提交討論分析，以此挖掘潛在顧客的需求。

二、讓顧客尖叫

讓顧客尖叫的關(guān)鍵就是“效果”美容的產(chǎn)品或項目是否有效？是否安全？是否有保障?這無疑是顧客最關(guān)心的，顧客來到美容院是有需求的，而滿足顧客的需求，幫助顧客解決問題才是美容院要做的最重要的事。

三、注重細節(jié)

強大的細節(jié)，通過熱心周到的服務(wù)來說服顧客。標(biāo)準化的服務(wù)流程，不僅要做到精細化，還要做到個性化。這就需要根據(jù)顧客的消費習(xí)慣、最舒服的享受來制定。例如顧客還沒口渴時就準備好溫開水，顧客剛起身時就幫顧客準備好鞋子等。小型美容院加盟選擇廣州鉑蘭之鑰咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821，網(wǎng)址：http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778

四、為顧客“造夢”

美容院院長分享顧客來小型美容院加盟店的原因無非是為了心中的“美麗夢”，而美容院要做的就是如何為顧客造夢，并準確對接顧客的夢。很多美容院只顧著利益，只想著銷售額或利潤，而忽略了顧客的利益，這樣的美容院永遠都活不長久。

五、綁架顧客的感情

就如哈根達斯所說的那樣：“愛她就帶她去吃哈根達斯”，美容院經(jīng)營也是一樣，“愛他，就去美容院做美容吧”，意思就是美容院要讓顧客感覺，來美容院做美容不僅僅是讓自己變得漂亮，更加是一種鎖住愛情的表現(xiàn)。

六、讓顧客參與進來

顧客為什么不再進店？因為顧客的消費觀念一直在變，美容院要想留住顧客就要增強與顧客的維系度，讓顧客參與進來。如讓顧客不斷對美容院產(chǎn)品與服務(wù)提出各種意見甚至批評，這對發(fā)現(xiàn)顧客的真實需求至關(guān)重要。這些顧客就是美容院的義務(wù)檢測員、義務(wù)建議員、義務(wù)宣傳員。

七、美容院老板要發(fā)揮作用

小型美容院加盟店里的所有員工都忙得不可開交，但老板卻游手好閑。美容院老板作為店內(nèi)的核心人物，更應(yīng)該注重和顧客之間的互動。如與顧客聊聊天，直接面對顧客，了解顧客需求，顧客也覺得更有親近感。小型美容院加盟選擇廣州鉑蘭之鑰咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821，網(wǎng)址：http://www.619e.com/ http://weibo.com/u/6154653778