2017年杰拉網(wǎng)咖新品發(fā)布會(huì)在杭州圓滿落幕，發(fā)布會(huì)聚集了行業(yè)諸位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)界專家，十多家媒體嘉賓，以及數(shù)百位新老加盟商匯聚一堂。會(huì)上，杰拉網(wǎng)咖董事長(zhǎng)王大祝先生表示，杰拉著力打造的智慧網(wǎng)咖服務(wù)平臺(tái)，正在努力改變中國(guó)網(wǎng)咖行業(yè)，成為DT時(shí)代網(wǎng)咖運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿企業(yè)!
“作為一個(gè)從業(yè)十余年的業(yè)內(nèi)人士，對(duì)上網(wǎng)服務(wù)的痛點(diǎn)深有體會(huì)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的網(wǎng)咖，消費(fèi)主體的社交、本地和移動(dòng)需求越來(lái)越突出，網(wǎng)咖的功能角色不再單一局限于提供上網(wǎng)，網(wǎng)咖業(yè)態(tài)和與玩家互動(dòng)形式也變得更多元?！?/span>
王大祝認(rèn)為，在不久的將來(lái)，智慧網(wǎng)咖系統(tǒng)會(huì)像IT時(shí)代的PMS一樣，在DT時(shí)代成為網(wǎng)咖的標(biāo)配。而杰拉網(wǎng)咖用實(shí)踐成功證明，杰拉智慧網(wǎng)咖服務(wù)平臺(tái)在引領(lǐng)網(wǎng)咖智慧化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了基礎(chǔ)性平臺(tái)價(jià)值，成為眾多加盟商搶占DT時(shí)代戰(zhàn)略制高點(diǎn)的重要合作伙伴!
提升體驗(yàn) ,順應(yīng)全路徑化趨勢(shì)
DT時(shí)代，是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主，會(huì)更加透明、利他，更注重責(zé)任和體驗(yàn)。而如今年輕玩家的需求也變得更加多元化和個(gè)性化，在此背景下，懂得怎么服務(wù)玩家、理解玩家、支持玩家，對(duì)網(wǎng)咖而言，將變得越來(lái)越重要。
王大祝認(rèn)為：“網(wǎng)咖玩家的體驗(yàn)不僅是上網(wǎng)中的體驗(yàn)，還包括玩家到店之前的預(yù)訂、咨詢等，以及玩家離店之后的評(píng)價(jià)、再次體驗(yàn)等全周期體驗(yàn)。杰拉網(wǎng)咖正在做的事情，就是實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)全路徑（ROADS）的體驗(yàn)升級(jí) 。用年輕消費(fèi)者所熟悉的關(guān)鍵詞來(lái)解讀，就是及時(shí)、按需、在線、自助、社交化。杰拉通過(guò)日新月異的創(chuàng)新發(fā)展，就是為了實(shí)現(xiàn)這種全路徑化的全新體驗(yàn)?！?/span>
激發(fā)門(mén)店活力 ,數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)
如果說(shuō)大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)是支撐DT的骨骼，那么杰拉智慧網(wǎng)咖管理系統(tǒng)就是為了建立支撐DT時(shí)代網(wǎng)咖運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)性平臺(tái)。
為了建立起這個(gè)良好的平臺(tái)，杰拉網(wǎng)咖傾盡心血，匯聚了十多年的網(wǎng)咖管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)了智慧網(wǎng)咖APP這款產(chǎn)品。在這里有線上線下海量大數(shù)據(jù)的匯集，它是血液，讓網(wǎng)咖更具流動(dòng)性;有人員管理。財(cái)務(wù)管理等智能化管控手段，它是入口，讓管理者能夠進(jìn)行可追蹤、可視化的管理;也正因?yàn)橛辛诉@些突破，它也讓上網(wǎng)變得更加有趣、更人性化。
王大祝坦言：“杰拉網(wǎng)咖智慧網(wǎng)咖服務(wù)平臺(tái)要做的，不僅是調(diào)動(dòng)網(wǎng)咖自身的生產(chǎn)力，讓原來(lái)的大量閑置資源，經(jīng)過(guò)優(yōu)化整合發(fā)揮出最大的價(jià)值。而且智慧APP還可分析出玩家的消費(fèi)行為進(jìn)行針對(duì)化的營(yíng)銷推廣，增強(qiáng)用戶粘性，提高門(mén)店效益。目前，我們的這款A(yù)PP已經(jīng)在全國(guó)500多家門(mén)店中得到成功驗(yàn)證，在這種數(shù)字化、智慧化服務(wù)中，切身體驗(yàn)到了科技帶來(lái)的便利?！?/span>
萬(wàn)物智聯(lián) ,網(wǎng)咖不止是網(wǎng)咖
網(wǎng)咖的功能和角色定位，正在從當(dāng)前的上網(wǎng)服務(wù)向更多元、更細(xì)分的方向發(fā)展。“未來(lái)網(wǎng)咖，會(huì)變成體驗(yàn)店、展示廳、娛樂(lè)場(chǎng)、社交中心，成為時(shí)尚引領(lǐng)地。網(wǎng)咖需要在這些功能形成過(guò)中，引進(jìn)相應(yīng)的信息服務(wù)手段和科技產(chǎn)品。而智慧網(wǎng)咖APP，正是高新技術(shù)在網(wǎng)咖業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用的最佳實(shí)踐?！?/span>
DT時(shí)代更講究開(kāi)放、透明、分享及合作，而杰拉慧慧網(wǎng)咖，打通網(wǎng)咖的線上與線下，連接網(wǎng)咖產(chǎn)業(yè)鏈上的各大核心要素，旨在打破傳統(tǒng)網(wǎng)咖服務(wù)過(guò)程中的各種弊端，以優(yōu)質(zhì)玩家體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，讓網(wǎng)咖服務(wù)更有溫度、更有生命。
