在鎮(zhèn)江的商圈如何開(kāi)一家高檔美容院
2017-03-26 13:28
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奧美蘭薇美容
投資金額:10-20萬(wàn)
企業(yè)名稱:武漢奧美蘭薇生物科技有限公司
在鎮(zhèn)江的商圈如何開(kāi)一家高檔美容院
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在鎮(zhèn)江隨著美容院數(shù)量的不斷增加,美容市場(chǎng)日趨飽和,消費(fèi)者的選擇空間日益擴(kuò)大,多家美容院搶占同一顧客的情況時(shí)有發(fā)生。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)白熱化情況下,只有擁有足夠豐富的客源,美容院的發(fā)展才有未來(lái)可言。美容院怎樣才能讓顧客盈門呢?奧美蘭薇總結(jié)16年美容行業(yè)一線經(jīng)驗(yàn),美容院這樣做顧客才會(huì)蜂擁而至。
在鎮(zhèn)江為什么顧客不愿意進(jìn)你的美容院消費(fèi)?現(xiàn)在很多美容院老板都明白,顧客是根本,而保證美容產(chǎn)品質(zhì)量和改善是關(guān)鍵,很少會(huì)有美容院為了短期利益而購(gòu)買三無(wú)產(chǎn)品。既然產(chǎn)品質(zhì)量安全沒(méi)有問(wèn)題,項(xiàng)目也與別的美容院沒(méi)大的差異,為什么顧客就是不愿意上門呢?這就要考慮美容院的環(huán)境衛(wèi)生了。
(1)拒絕做“臟”美容院
在鎮(zhèn)江“臟”是美容院最常見(jiàn)的現(xiàn)象,必須嚴(yán)肅對(duì)待。美容顧客能用手或身體接觸到的物品臟,比如座椅有灰塵、洽談桌不干凈、水杯有污垢、產(chǎn)品一摸一手灰等,這些將給美容顧客帶來(lái)很不舒服的感受,直接影響美容顧客購(gòu)買心情。
在鎮(zhèn)江美容顧客很少用手去接觸,但美容顧客能看到的地方,比如燈具的灰塵、角落的蜘蛛網(wǎng)、裸露的垃圾桶、不潔的地面、雜物的堆放等。這些地方,如果美容顧客看到會(huì)降低該品牌在美容顧客心目中的形象,拉低心理價(jià)位。即使美容顧客極少關(guān)注或看不到的地方,如陳列產(chǎn)品的上沿、盆景凋落的枯葉、陳列物的背面等,美容院也應(yīng)該慎重對(duì)待。
在鎮(zhèn)江根據(jù)“臟”帶來(lái)問(wèn)題的嚴(yán)重程度不同,對(duì)其的打掃和保潔頻率也不同,最嚴(yán)重的方面必須每天一打掃、一般嚴(yán)重的2-3天一打掃、次嚴(yán)重的每周一打掃。
(2)拒絕做“差”美容院
在鎮(zhèn)江美容院的“差”主要表現(xiàn)在裝飾、配件用材上,選擇比較低廉的產(chǎn)品,不舍得用高檔產(chǎn)品,影響美容院店面的整體的形象。在物料的用材上,如果美容院裝修選用的材質(zhì)檔次不高,直接會(huì)讓美容產(chǎn)品“掉價(jià)”。即便是優(yōu)質(zhì)的大牌美容產(chǎn)品,也會(huì)讓人有仿冒的嫌疑,既影響美容院自身形象,還影響廠家的形象。另外在裝修的細(xì)節(jié)上未能很好地處理,如墻面縫隙過(guò)大、不均勻,收邊不統(tǒng)一,選擇有問(wèn)題的樣品陳列,裝修局部維護(hù)不到位等,不僅會(huì)影響產(chǎn)品的美觀性,也會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。
在鎮(zhèn)江對(duì)于“差”的問(wèn)題,就要求在裝修和選材過(guò)程中,對(duì)細(xì)節(jié)的處理必須重視,這樣才能整體提升裝修的水平,樹(shù)立較好的美容院店面品牌形象。
(3)拒絕做“亂”美容院
美容院店內(nèi)物品擺放不到位,隨意擺放,主要表現(xiàn)有:
(1)收銀臺(tái)上雜物堆放,凌亂不堪。
(2)美容院店面的產(chǎn)品擺放不整齊,不能形成很好的視覺(jué)沖擊力。
(3)美容院店面的促銷品、產(chǎn)品隨意擺放,影響美容院店面形象。
(4)美容院店面的促銷物料擺放不到位,擺放較凌亂。
(5)接待美容顧客后的桌椅、水杯、煙缸等未能及時(shí)清掃打理。
(6)儲(chǔ)物間外露,或者隱蔽部位擺放清潔物品等。
以上是美容院店面日常容易出現(xiàn)的“亂象”,要進(jìn)行治理,可每周由專人負(fù)責(zé)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理。關(guān)鍵是店員一定要樹(shù)立美容院店面細(xì)節(jié)保養(yǎng)的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。也可推行美容院店面的5s管理:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。
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