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門診大樓的幾個樓層，預約而來的病人和家屬，安靜地在沙發(fā)上等待。年紀大或者行動不便的患者可以領取輪椅代步，無障礙設施讓他們方便自如。還有一些病人坐在電腦前打發(fā)等候的時間。

醫(yī)務工作者只掛胸牌，身著西服，不穿白大衣。

這，就是美國梅奧診所。

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Mayo Clinic（梅奧診所）是美國最大的非營利性綜合醫(yī)療集團之一，已有超過150年的歷史，是最具影響力和代表世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機構。

作為最值得信賴的醫(yī)療服務機構，Mayo Clinic每年為來自全球的140多個國家超過一百三十萬病人提供最好的醫(yī)療服務，美國前總統(tǒng)里根、福特、布什夫婦，中東國家政富階層，潘石屹等政商界名人均專程前往治病，是全球公認的醫(yī)療終極目的地。

▍2016-2017年度美國醫(yī)院權威排名公布，

梅奧再次問鼎

2016年8月2日，在新一年的《美國新聞與世界》報導的頂級醫(yī)院排名中，梅奧醫(yī)療集團（Mayo Clinic）羅切斯特院區(qū)以總分418分名列榜首，遙遙領先于其它知名醫(yī)療機構。

在所有排名的16個臨床科室中，梅奧有8個科室排名第一，3個科室排名第二，1個科室排名第三，名列前茅的科室多于美國任何其它醫(yī)療機構。事實上連續(xù) 20 多年，梅奧醫(yī)療集團在美國新聞與世界報道的最佳醫(yī)院評比中獲得排名第一的?？埔恢背^美國其他的醫(yī)院。

▍百年梅奧，

值得借鑒的遠不止醫(yī)療技術

梅奧堅持“多學科團隊合作醫(yī)療實踐理念”，它包括團隊精神，相互尊重 ，改革創(chuàng)新 ，文化積淀 ，質量管理和學者風范六大要素，經過多年的實踐與應用這一理念現在已為世界上很多學院機構所熟悉。

百年以來，梅奧的診療從來不是只針對重癥患者，它堅持健康和預防?基礎醫(yī)療和大眾健康?中級改善?復雜改善的金字塔型醫(yī)療模式。

梅奧金字塔型醫(yī)療模式是在各個層面滿足個體需求的最好醫(yī)療實踐方式，它強調對的改善，對的時間，對的人員，對的醫(yī)院，包括住院和門診患者以及遠程醫(yī)療服務，可以幫助患者通過多渠道接觸以使效率益最大化，它更強調預防，復雜改善僅位于金字塔的頂端。

▍梅奧六大特色知識體系

梅奧智能分診系統(tǒng)（AMC，Ask Mayo Clinic）是梅奧醫(yī)療集團的醫(yī)生們經過150年歷史積累下來的一套用于患者自診和護士指導患者自診、分診的一套人機對話的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過一系列有序和全面的問題，幫助患者識別癥狀的緊急程度、有可能患有的疾病以及如何在就診前進行診前處理和自我護理。AMC廣泛應用于美國各醫(yī)療機構，幫助公眾正確對待遇到的不適，合理分配醫(yī)療資源，并減少不必要的醫(yī)療過程。

梅奧疾病知識庫（Mayo Clinic Health Library）是梅奧醫(yī)療集團的醫(yī)生們經過150年歷史積累下來的一套有關癥狀、疾病、檢查等方面的系統(tǒng)的醫(yī)療常識，廣泛應用于全美各大醫(yī)療機構和媒體，幫助公眾進行就醫(yī)前的準備和就醫(yī)后的隨診，是醫(yī)療常識的掃盲書。梅奧疾病知識庫由梅奧醫(yī)療集團授權使用，并由梅奧醫(yī)療集團的醫(yī)生們定期更新，向全世界提供最新的診療常識。

疾病臨床路徑（AME，Ask Mayo Expert）是梅奧醫(yī)療集團廣泛使用的基礎診療工具，主要內容包括臨床路徑、患者教育、參考資源及專家聯(lián)絡幾個方面，目前AME共收錄了2000種疾病，其中有臨床路徑流程指示的有130個左右；AME可以輔助醫(yī)生臨床診斷和改善，主要使用對象為醫(yī)學生及醫(yī)務人員。

患者教育（PE）包括梅奧醫(yī)療集團目前進行患者教育的數千篇文章，包括各種圖文并茂的患教手冊，文章及各類影視資料。PE可以幫助患者及家屬理解疾病并幫助其康復，減輕醫(yī)生的工作負擔，緩解因不理解而造成的緊張醫(yī)患關系，傳播健康生活知識。

醫(yī)生繼續(xù)教育體系（CME）是梅奧醫(yī)療集團的醫(yī)生繼育教育內容，包括應用于全科醫(yī)生的文獻、臨床指南等，應用于?？漆t(yī)生的專業(yè)視頻課程，大查房記錄等。研討會及短期課程對全科醫(yī)生和專科醫(yī)生均可以開放。

品質生活提升計劃（HLP）是梅奧醫(yī)療集團針對健康人群的生活方式指導，包括知識傳播、在線評估和個性化生活方式指導。主要涵蓋以下六大方面：體重控制、健康飲食、運動健身、壓力控制、健康睡眠和戒煙管理。

梅奧官網鏈接 http://www.mayoclinic.org/ （可長按復制后在瀏覽器打開）

現在，有一個前往梅奧學習觀摩的機會，你想去嗎？

護禮家已與梅奧診所達成參訪意向，推出“國際護理進修項目”，將于2017年5月中旬組成10人團，共同前往梅奧診所這個全球醫(yī)護的向往之地，進行歷時2周的護理管理參訪。

具體的參訪內容和報名費用等，有報名意向的護理老師可以關注微信公眾號：護禮家平臺，在微信后臺發(fā)送關鍵詞“國際護理進修項目”獲取詳情。