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美容院加盟店經(jīng)營管理者不應(yīng)該做的事情都有哪些呢？

2017-03-02 11:27 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:323

香閣伊人女士美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：香閣伊人企業(yè)管理有限公司

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1.偏重感情，輕原則和責(zé)任
作為經(jīng)營者，與員工有著良好的私人關(guān)系，這點(diǎn)不能說有錯，但因此在分配任務(wù)或追究責(zé)任時，礙于情面，不好意思開口，為此放棄一些基本的原則，或是讓他們逃脫責(zé)任。要解決這個問題，你應(yīng)該和下屬保持合理的距離，并將工作和私人關(guān)系明確分開。
2.不愿分享，無共識
美容院的經(jīng)營并非管理者一個就可以了，取得的大多數(shù)工作成果都是依靠他人和團(tuán)隊(duì)的共同努力獲得的。但有些經(jīng)營管理者卻極為自私地將集體的榮譽(yù)和獎勵據(jù)為已有。當(dāng)然，這樣做必然會遭到下屬的不滿。真正的經(jīng)營管理者從不這樣做，相反，他會和所有團(tuán)隊(duì)成員分享所取得的任何成功、榮譽(yù)和利益。
3.掩飾自己的弱點(diǎn)，過于強(qiáng)勢
一味的強(qiáng)勢并不能保證管理者的權(quán)威，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)經(jīng)營管理者之所以受人擁戴，原因就是人們曾看到他最脆弱的時刻。因此，你完全沒有必要刻意隱藏自己的弱點(diǎn)，而應(yīng)該向員工展露完整的你，讓他們得以全面認(rèn)識和了解你，這絲毫不會影響你的權(quán)威，反而會增強(qiáng)他們對你的信任。
4.偷梁換柱、因小失大
用單種低價產(chǎn)品換掉顧客項(xiàng)目中的高價產(chǎn)品；剪掉顧客面膜中的一角自用；一次性使用的面巾等物品回收后再用，這些看似節(jié)省的行為，實(shí)際上很危險。因?yàn)橐磺杏袚p于客戶利益的招法都是自殺，客戶今天不明白，明天不明白，等有一天全都明白了，美容院也到了關(guān)門大吉的時候了。
5.悲觀自負(fù)，只信他人
認(rèn)為自己沒有經(jīng)驗(yàn)，只是依靠朋友或其他‘經(jīng)驗(yàn)人士’來做決定，不相信自己，也不相信自己品牌公司給出的建議。美容院也受員工影響，忽好忽壞；因?yàn)闄C(jī)會給予的成功讓自己自命不凡，從來沒想過天外有天。結(jié)果，或因無能為力而悲觀，或因自負(fù)而影響發(fā)展。
6.沒有誠信
用自欺欺人的手法和過得且過的方式騙取顧客與合作者的信任，最后卻用自己的行為證明自己的不可信，到這個時候顧客、員工、合作者都會一一離開。

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