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任何一家盈利機構都不是僅僅靠老板,員工的地位也是不可或缺的,老板是發(fā)布命令著,那么員工就是執(zhí)行命令者,兩者都很重要,所以要想開一家成功的養(yǎng)發(fā)館,管理者要和員工共同攜手才行。一個團結一致的團隊是需要領導者領航的,因此養(yǎng)發(fā)館的領導者也要學會帶領員工,那么管理者怎樣才能管理員工呢?下面就由歐泉世家來帶領大家學習如何管理員工!
每個人都有不同的性格和行為方式,工作能力也會隨之不同,不同的崗位工作的環(huán)境不同,要做的事情也會不同,所以在安排員工的崗位時要注意分析每一位員工的性格,合理的匹配崗位,員工在正確的崗位上快樂的工作,才能發(fā)揮每一位員工的價值。但是合理的匹配崗位也不是說說那么簡單的,管理者要促進崗位合理匹配,在招新員工時要了解他的各個方面、工作能力、行事方式,初步判斷適合他的工作,當然看人也不是一蹴而就,也要經(jīng)過逐步的考察來合理的調(diào)整員工。
要合理的設置員工的獎懲制度,一個合理的制度會將員工的工作激情帶動起來。每一個人都是需要激勵的,有了激勵才有動力。設置獎懲制度,獎就要有大獎,要讓所有的員工都眼睛發(fā)亮,讓她們時刻想著立功想著將獎勵拿到手。獎勵要設置標準,養(yǎng)發(fā)館是服務行業(yè),,服務行業(yè)的標準就是員工的服務態(tài)度,服務水平、服務環(huán)境,要根據(jù)員工的滿意度來獎勵員工。在這種獎懲制度上,有獎就要罰,哪些工作不努力,服務不好的,我們要用懲罰來督促他們做好服務。
不斷的為員工提供學習的機會,員工的進步就是養(yǎng)發(fā)館的進步,養(yǎng)發(fā)館是一個走在時尚前端的行業(yè),所以養(yǎng)發(fā)館要有不斷創(chuàng)新、不斷學習的品質(zhì)。所以每一位員工都要不斷的學習和創(chuàng)新,養(yǎng)發(fā)館的服務品質(zhì)就是通過員工體現(xiàn)出來的。管理者要不斷培訓員工,特別是養(yǎng)發(fā)師,養(yǎng)發(fā)師要不斷的學習養(yǎng)發(fā)專業(yè)技術才會給店面帶來新的項目,現(xiàn)在有很多的機構會提供這種培訓,管理者要舍得花錢,因為只有投資才會有回報。
養(yǎng)發(fā)館的管理者也要不斷的學習新的管理知識,只有不斷的積累,才能管理好你的員工,讓他們更忠誠的為你工作。
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