以客為尊，或者說以用戶為中心，用戶至上，自古以來便存在。為什么在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，以客為尊是格外的重要?
如今，互聯(lián)網(wǎng)使得信息更加透明化，消費者獲得更大的話語權(quán)。精途酒店認(rèn)為，在新的形勢下，要求精途酒店在更高層面上來實現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是讓用戶參與到精途酒店服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，從需求收集、服務(wù)流程的設(shè)計、研發(fā)、體驗等，匯集用戶的智慧，精途酒店才能和用戶共同贏得未來。
以客為尊，是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，產(chǎn)品設(shè)計、極致用戶體驗和口碑傳播等，都離不開用戶的參與。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，權(quán)力向消費者轉(zhuǎn)移。作為酒店業(yè)，精途酒店認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，精途酒店必須從每一次服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計開始，到每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)，都要建立起“以用戶為中心”的核心服務(wù)理念。而這不能僅是理解用戶，而是要深度理解用戶，還要匯集用戶的智慧，構(gòu)建精途酒店服務(wù)的新制高點。
由于以客為尊的重要性，精途酒店一直致力于研究符合酒店用戶的新方向。精途酒店建立會員信息庫，收集會員體驗結(jié)果，分析消費者消費習(xí)慣，未來消費趨勢，從而得出未來客房將逐步呈現(xiàn)的特色。精途酒店立足現(xiàn)在，放眼未來，打造全新的個性化商務(wù)酒店。精途酒店加盟熱線：400-680-7088
