美容連鎖加盟店拓客一直是老板們關(guān)心的話題,如何有效的拓展客源,花費(fèi)少量的人力物力,得到大量的回報(bào),這才是每個(gè)老板最想要得到的結(jié)果。但是美容連鎖加盟店拓客舉辦的大量活動(dòng),花費(fèi)的大量金錢并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)。那么,應(yīng)該怎么拓客才能夠真正從美容連鎖加盟店內(nèi)部進(jìn)行改善呢?普麗緹莎接下來(lái)就像和大家講講美容連鎖加盟店中一些治標(biāo)又治本的方法。
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很多美容連鎖加盟店都會(huì)面對(duì)這樣的問(wèn)題,美容連鎖加盟店有著一流的裝修,先進(jìn)的儀器設(shè)備。但是經(jīng)營(yíng)了差不多一年多,依舊沒(méi)有客源,依舊再為客源發(fā)愁。對(duì)于這些客源有問(wèn)題美容連鎖加盟店,老板們也是覺(jué)得自己該做的都做了,但是就是沒(méi)有很好的留住顧客。因?yàn)檫@些拓客方式都是治標(biāo)不治本的方法。所以美容連鎖加盟店總是難以留住顧客,美容連鎖加盟店中的“疑難雜癥”并沒(méi)有真正解決。
打造正能量的優(yōu)秀美容連鎖加盟店服務(wù)團(tuán)隊(duì)
美容連鎖加盟店治標(biāo)的拓客方式,就是當(dāng)你美容連鎖加盟店需要多少人,運(yùn)用對(duì)應(yīng)的方法幫你拓客多少。而治本的方式就是從美容連鎖加盟店整體上出發(fā),找準(zhǔn)病因讓美容連鎖加盟店健康起來(lái)。所以美容連鎖加盟店第一步需要打造一個(gè)健康、積極、客觀、向上、感恩、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)隊(duì)伍中每個(gè)成員都充滿正能量,相互團(tuán)結(jié)。同時(shí),你的美容連鎖加盟店要給美容師一種感覺(jué),她能夠在你的美容連鎖加盟店內(nèi)學(xué)到什么,或者說(shuō)得到什么。當(dāng)他們有了歸屬感后,對(duì)事業(yè)也會(huì)更上心。
加強(qiáng)對(duì)員工工作教育培訓(xùn)
優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓顧客切身體會(huì)到你的專業(yè)性,美容連鎖加盟店也千萬(wàn)不要因?yàn)槿鄙賳T工而降低對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的要求。每一位美容師都不能在考核不過(guò)關(guān)的情況下上崗服務(wù),這必然會(huì)影響到美容連鎖加盟店的專業(yè)性。
重新對(duì)美容連鎖加盟店進(jìn)行定位
你的美容連鎖加盟店是什么樣的?應(yīng)該如何定位,你不需要用復(fù)雜的話語(yǔ)來(lái)描述,而是應(yīng)該用一兩句簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述。美容連鎖加盟店的賣點(diǎn)是什么?賣給顧客的就是一個(gè)“?!弊?,專業(yè)、專賣店。否則別人去日化線購(gòu)買產(chǎn)品就可以了,何必去美容連鎖加盟店來(lái)折騰呢?
美容連鎖加盟店特色項(xiàng)目如何定位
美容連鎖加盟店能夠給顧客帶來(lái)什么?你所引進(jìn)的產(chǎn)品、品牌又有什么效果,美容連鎖加盟店內(nèi)是否能夠突出特色。美容連鎖加盟店的拓客、留客的系統(tǒng)是否和市場(chǎng)美譽(yù)度來(lái)那相匹配。美容連鎖加盟店內(nèi)的營(yíng)銷系統(tǒng)是否可執(zhí)行,同時(shí)是否具備品牌效應(yīng)。
顧客貴在管理經(jīng)營(yíng)
想要提高顧客的忠誠(chéng),美容連鎖加盟店需要將顧客變美放在第一位。讓他們變美、變時(shí)尚、變得健康,顧客感受到能在美容連鎖加盟店得到利益。如果美容連鎖加盟店老板能夠在日常生活給予顧客幫助,當(dāng)然最高境界是讓你的顧客感動(dòng)。
美容連鎖加盟店想要留住顧客,千萬(wàn)不能等到顧客流失了才想要反思和追回。如果不從根本上解決問(wèn)題,就算是引進(jìn)了新顧客他們也會(huì)因?yàn)槟承┰蚨x開。所以只有治標(biāo)又治本后,才能遏止美容連鎖加盟店顧客流失。
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