星巴克是全球最成功的連鎖企業(yè)之一。它的那句經(jīng)典廣告詞:我不在辦公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在去星巴克的路上。這就是成功植入人心的營銷理念,過去是我們想賣什么,顧客就得買什么,今天變成顧客想買什么,我們就得賣什么;過去的理念是生病了才買藥,今天的理念變成了沒病的時候要預防;過去的理念是賣藥就行,今天的理念是不僅賣藥,還有體驗和服務;過去是連鎖藥店在等著客戶來消費,現(xiàn)在是主動開發(fā)客戶來消費。
互聯(lián)網(wǎng)把用戶與終端連接起來,根據(jù)不同的需求創(chuàng)造出一個個虛擬新型社區(qū),這些社區(qū)不斷突破傳統(tǒng)店面只能賣一條街或者一個小區(qū)的地理局限,產(chǎn)品變得人性化,營銷有了情感和生命,自媒體讓產(chǎn)品自己會說話。
連鎖藥店有效的營銷活動能提高商品動銷效率,很多藥店都會針對周末、特殊節(jié)假日、紀念日、開業(yè)等特殊日期做買贈、返利、換購等形式各樣的促銷活動,這些促銷活動短期可以取得銷售提升。
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