購買凈水器,最重要的就是兩個(gè)點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。前面,我們介紹了斯蒂格凈水器的產(chǎn)品質(zhì)量,那么,斯蒂格凈水器的服務(wù)怎么樣呢?我們一起來了解一下。
一、一年包換,五年保修。
消費(fèi)者自購機(jī)之日起,一年內(nèi)如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響使用,消費(fèi)者享有更換新機(jī)的權(quán)利。另外,斯蒂格還提供五年保修服務(wù),在產(chǎn)品使用過程中,出現(xiàn)任何問題,均可聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆?wù)商,進(jìn)行維護(hù)維修。http://www.stgsz.cn/xingyexinwen/24-805.html
二、免費(fèi)維護(hù),終生服務(wù)。
在使用斯蒂格產(chǎn)品過程中,斯蒂格工作人員會(huì)定期為消費(fèi)者做免費(fèi)的水質(zhì)檢測(cè)、整機(jī)維護(hù)和濾芯更換服務(wù)。另外,消費(fèi)者在使用斯蒂格凈水器過程中,有任何問題都可以從斯蒂格服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、公司服務(wù)中心或官網(wǎng)客服獲得解答。
三、免費(fèi)安裝,全程服務(wù)。
斯蒂格代理商都經(jīng)過了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),如果消費(fèi)者在專賣店或商場(chǎng)購買,由購買點(diǎn)的代理商為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨和安裝服務(wù)。如果消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買斯蒂格凈水器產(chǎn)品,斯蒂格在全國有3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者也可以直接聯(lián)系斯蒂格廠家,斯蒂格安排服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的安裝人員上門安裝。此外,斯蒂格還建立了完整的檔案中心,工作人員會(huì)定時(shí)做電話回訪、上門服務(wù)、更換濾芯等服務(wù),讓顧客使用全程無憂。
四、免費(fèi)熱線,全天服務(wù)。
斯蒂格開通了全國24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線400-9669-211,消費(fèi)者如對(duì)斯蒂格產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)有任何的疑問,均可撥打免費(fèi)電話咨詢,斯蒂格工作人員將在最快時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者解決,并給出一個(gè)滿意的答復(fù)。
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