很多經(jīng)營美容院的老板都在抱怨顧客不上門、留不住顧客、銷售業(yè)績差、總部扶持自己力度不大等,當你抱怨這些的時候有沒有從自身找問題呢?你有沒有問過自己是否真的用心經(jīng)營自己的美容院了呢?
你或許會說你怎么可能不用心經(jīng)營?但是你所謂的用心就是每天等顧客上門嗎?等總部的扶持嗎?一家美容院經(jīng)營的好與不好和美容院老板有著極大的關(guān)系,一個處處只知道等待、不知道主動出擊的老板即使別人再幫你也只能幫得了一時幫不了一世!那么美容院老板要如何才能經(jīng)營好自己的美容院呢?下面由雅致軒美業(yè)大家分享:
美容院沒有顧客工作也不能怠慢
美容院業(yè)績沒有起色,如果問問自己美容院員工們,為什么會沒有業(yè)績。相信很多員工都會說,因為店內(nèi)沒有顧客。但是看到美容院內(nèi)每一位員工一副無精打采,毫無干勁的樣子,你難道不會覺得美容院內(nèi)有人才是奇怪呢?
如果因為沒有業(yè)績抱怨美容院沒有人,這就是借口,也是一個經(jīng)營的惡性循環(huán)。因為店內(nèi)越是沒有人,顧客越是不想進去。最終美容院的生意也只會不斷的走下坡路,最終面對的只有轉(zhuǎn)讓。相反,如果那些美容院中人越來越多,生意也就會越來越紅火,美容師也會越來越有激情。所以美容院沒有人,就要想方設(shè)法找人來,讓美容院人氣至少熱鬧起來。
贏得顧客心,首先要贏在起點上
當我們走進一家美容院后,希望迎接我們的絕對不是冷冰冰的眼神。如果我們暗訪一些比較高級的美容院加盟機構(gòu),在你走進這家店時你就可以感受到美容院美麗的美容師們送來熱情的微笑。他們的熱情不僅可以感染到我們,還可以立刻引起顧客們的注意。更容易讓顧客對美容院產(chǎn)生好感,留下深刻的印象。慢慢的,將這種口碑導入到顧客們的心中,也就會變成一個硬性的宣傳方式。
給顧客樹立美容院標準品牌形象
很少有美容院會特意規(guī)定一些標準的儀容儀表,最多就是檢查頭發(fā)有沒有盤好,指甲有沒有剪,面容上有沒有淡妝。但是如果條件允許,不僅服裝要統(tǒng)一,還要對美容師儀容儀表進行相關(guān)培訓。如果能夠達到微笑露出八個牙齒,那可就再好不過。
注重一切細節(jié)以及積極的進取心
美容院老板是美容院的領(lǐng)頭羊不管是在管理還是經(jīng)營方面都應(yīng)該注重細節(jié),因為只有注重一切細節(jié),才可以讓美容院走向完善,走向極致,當你做好所有工作中的細節(jié),成功自然水到渠成。當然作為一個美容院老板也要有著積極的進取心和開拓精神,不然很難讓你的員工也有同樣的精神!
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