一、團隊合作
營業(yè)員要有團隊精神，簡單來說就是要有團隊意識和合作精神。真正的優(yōu)秀的營業(yè)員在日常經(jīng)營中能處理好人際關系?！奥斆鞑蝗鐚W識，學識不如做事，做事不如做人?！爆F(xiàn)代社會要求我們每一個都必須要具有團隊精神，每一個營業(yè)員都要圍繞著一個共同目標工作，能很好地與人相處，有愛心，能理解和寬容，做到團結互助，互相學習，取長補短。
二、健談、耐心
作為連鎖藥店營業(yè)員，要有很好的與人交流的能力?！靶愿駴Q定人的命運”。一個人的性格是否開朗，是否善于和別人交往，是衡量一個營業(yè)員是否合格的重要條件。藥店營業(yè)員的工作是完全開放式的，每天必須和形形色色的人打交道。試想一下：一個不愿和人接觸的人，又如何能深入市場，和消費者進行深度溝通，去了解他們的需求？從而達到我們銷售的目的，因此，性格開朗是和人交往的才能。
對待顧客要有耐心，只有有一個良好的心態(tài)，給予顧客好的服務，才會贏得更多的顧客。如果碰到一些稍微問題多的顧客，自己首先就沖動，對顧客的語氣不禮貌、不耐煩。這樣會損失很多回頭客。尤其是開在小區(qū)附近的連鎖藥店，如果一旦出現(xiàn)這種情況，顧客一定不會再來光臨，而且他的親戚朋友也不會在光臨，這就損失了很多潛在顧客和回頭客。
三、嚴謹認真、善于接受新鮮事物
藥品是關系到顧客的身體健康和生命安全，因此必須要具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，來不得半點馬虎，要樹立強烈的事業(yè)心和責任感。要認真遵守藥店的各項規(guī)章制度，按照藥品說明書的要求合理向顧客推薦藥品，要防止強推和亂推品種的現(xiàn)象發(fā)生。市場經(jīng)濟條件下的社會，知識日新月異。新的文化、新的思想層出不窮，要勤于學習，不斷接受新生事物。比如一些新鮮藥品和軟件的使用，都要讓自己能快速接受，來更好的服務。
下一篇：東時便當：全球便當料理工坊
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容真實性，準確性和合法性由發(fā)布會與負責。本網(wǎng)對此不承擔任何責任。
友情提醒：為規(guī)避投資風險，建議您在投資前務必多咨詢，多考察，降低投資風險。
