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從一次自然災(zāi)害窺視酒店企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感(圖)

2016-07-22 09:20 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:208

導(dǎo)語(yǔ)：6月末開(kāi)始，我國(guó)長(zhǎng)江中下游地區(qū)頻遭各類自然災(zāi)害襲擊，在此情形下，駿怡酒店“永久對(duì)群眾免費(fèi)開(kāi)放”，其背后擁有怎樣的社會(huì)責(zé)任感？

6月30日以來(lái)，我國(guó)長(zhǎng)江中下游地區(qū)爆發(fā)持續(xù)性洪澇、山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害，造成江蘇、安徽、湖北等11個(gè)省份遭受重大損失。它不僅考驗(yàn)著我國(guó)政府應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的能力，更窺視一個(gè)個(gè)與民生、道德等息息相關(guān)的酒店企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。一個(gè)典型的例子是，駿怡酒店安慶潛山世紀(jì)花城廣場(chǎng)店在安徽安慶洪災(zāi)期間免費(fèi)提供127間客房收留全城500余名百姓，彰顯了一個(gè)酒店品牌的高度社會(huì)責(zé)任感。

一個(gè)真正優(yōu)秀的酒店企業(yè),重要的不僅是經(jīng)營(yíng)收益,更是對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和所做出的貢獻(xiàn)，這就是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的進(jìn)步對(duì)酒店提出的新要求。作為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，酒店與民生、道德、社會(huì)責(zé)任息息相關(guān)，其由“純粹經(jīng)濟(jì)組織”到“社會(huì)責(zé)任履行者”的角色轉(zhuǎn)變是必然。具體表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的動(dòng)態(tài)平衡，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與促進(jìn)社會(huì)和諧的工作相輔相成、共同進(jìn)步。

從一次自然災(zāi)害窺視酒店企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感（圖）_1

駿怡酒店認(rèn)為，要做到上述要求，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)、民眾與社會(huì)的三方共贏，因此，其不僅在短短4年多時(shí)間內(nèi)助力全國(guó)近300家單體酒店華麗轉(zhuǎn)身，推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)連鎖化大形態(tài)，同時(shí)從企業(yè)高層管理者到每一位員工都灌輸社會(huì)道德感與責(zé)任感，遇到社會(huì)需求始終積極主動(dòng)，就如這次安徽安慶山洪暴發(fā)，7月3日晚上10點(diǎn)山洪暴發(fā)，僅隔了4個(gè)小時(shí)的次日凌晨1點(diǎn)，駿怡酒店的物資就已送到洪災(zāi)第一線！且十余日以來(lái)總共提供了127間房，安置百姓500余人，并承諾“永久對(duì)受災(zāi)百姓免費(fèi)開(kāi)放”。

“表面上，這出于一個(gè)酒店業(yè)主的道德表現(xiàn)，實(shí)際則代表了一個(gè)品牌面對(duì)社會(huì)責(zé)任的高度執(zhí)行力”，因?yàn)轵E怡分店抗洪救災(zāi)的所有經(jīng)費(fèi)獲得總部支持，特殊的管理運(yùn)營(yíng)可獲得總部許可，并且在執(zhí)行過(guò)程中，駿怡酒店沒(méi)拉橫幅、沒(méi)大肆宣揚(yáng)，僅僅是旁觀者給拍了幾張照片……一個(gè)品牌為社會(huì)做了貢獻(xiàn)卻仍能低調(diào)如斯，該有多么高的自覺(jué)性與自控力？

從一次自然災(zāi)害窺視酒店企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感（圖）_2

正如一項(xiàng)針對(duì)美國(guó)67家大公司的綜合調(diào)研結(jié)論證明，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與績(jī)效為正相關(guān)，二者是兼容而不是對(duì)立關(guān)系——社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行讓企業(yè)在社會(huì)中樹(shù)立良好形象，有助可持續(xù)發(fā)展——因此，駿怡酒店在未來(lái)市場(chǎng)中的前景被普遍看好，其非標(biāo)準(zhǔn)酒店行業(yè)“巨無(wú)霸”戰(zhàn)略目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)的那一天指日可待。

“社會(huì)猶如一條船,每個(gè)人都要有掌舵的準(zhǔn)備”，正如著名挪威戲劇家易卜生所說(shuō)，社會(huì)是一條船，每個(gè)企業(yè)置身其中享受遠(yuǎn)航帶來(lái)的收獲，就要付出精力與財(cái)力維持這條船的正常行駛。對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，唯利是圖終難成大器，只有讓盈利在坐、責(zé)任在右，并肩而行，方可與“大船”一起駛向更遠(yuǎn)的未來(lái)。

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