美容院要想留住核心顧客，無外乎兩點，一是考慮美容院的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境，是否為顧客提供了舒適的美容環(huán)境及心靈上的滿足;產(chǎn)品項目、服務(wù)技術(shù)等能否滿足顧客的美容需求;二是需要考慮美容院的競爭環(huán)境，畢竟美容院并不是壟斷性企業(yè)，顧客的選擇是多樣的，一旦競爭對手能夠提供更加優(yōu)越的美容環(huán)境與條件，顧客很容易棄之而去。因此，綠瘦美學(xué)館認為美容院要想留住顧客需從以下幾點入手。
美容院的環(huán)境與服務(wù)
美容院是否能夠留住顧客，最重要在于顧客的體驗狀況，也就是對美容院的整體認知與感受情況，那么，美容院顧客的體驗主要來自于什么呢?
一、美容院的環(huán)境衛(wèi)生
對于愛美的女性而言，進美容院消費，對環(huán)境衛(wèi)生有著很高的要求，如果美容院的內(nèi)部環(huán)境臟、亂、差，即使美容院的產(chǎn)品效果、服務(wù)態(tài)度很好，顧客的體驗度也會很差的，美容院想留住顧客就癡想妄想了。因此，美容院要想留住核心顧客，一定要從顧客的需求入手，提供干凈、溫馨、舒服的美容環(huán)境。
二、美容院的細節(jié)服務(wù)情況
細節(jié)決定成敗，很多時候一些不經(jīng)意的小動作等都有可能造成顧客的流失。體現(xiàn)在美容院就是，美容院的美容床是否經(jīng)常更換床單被罩、是否經(jīng)常消毒，美容工具、美容毛巾是否干凈衛(wèi)生，杜絕感染源;美容院的操作間燈光是否符合顧客的美容體驗，是否刺眼等，這些細節(jié)都需要注意，一旦忽視很容易引起顧客的不舒服，從而造成顧客流失。
三、美容師的技術(shù)與服務(wù)態(tài)度
眾所周知，美容師是顧客了解美容院的紐帶，顧客對美容師的印象極大的影響著顧客的體驗。美容院只有讓顧客感受到美容師的專業(yè)，體會到美容院對顧客的尊重與重視，享受到至高無上的美容服務(wù)，才能夠滿足顧客生理與心理的雙重需求，從而增加對美容院的好感與忠誠度。
四、產(chǎn)品項目的安全性與改善性
顧客進美容院的目的是什么呢?只要弄清楚這個問題，美容院才能夠根據(jù)顧客的需求入手，滿足顧客。就當前美容院顧客而言，無外乎追求美容效果，希望通過美容院的產(chǎn)品項目從而改善自身的皮膚或身體狀況，從而達到美容目的。這就要求美容院的產(chǎn)品項目一定要安全有效，能夠真正滿足顧客需求。顧客在美容院可以得到自己想要的東西，留住顧客就不是難事了。
美容院加盟店，綠瘦美學(xué)館八在優(yōu)勢：
品牌實力優(yōu)勢
綠瘦美學(xué)館依托綠瘦鼎力支持，如同一個巨人般崛起。其在遵從國民消費訴求、進行美體美顏技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)營方面取得的一系列成果更是引發(fā)業(yè)界人士的廣泛關(guān)注，并即將在人氣十足的廣東衛(wèi)視、河北衛(wèi)視、江西衛(wèi)視投放。綠瘦美學(xué)館是以“綠色、健康、纖體、美容”為目標并融合健康咨詢、健康服務(wù)等為一體，成為中國女性美學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
領(lǐng)先模式優(yōu)勢
綠瘦“大數(shù)據(jù)云平臺”商業(yè)模式的成功為綠瘦美學(xué)館的實體加盟打下了堅實基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)線上購買、線下體驗的O2O領(lǐng)先模式。當選擇綠瘦美學(xué)館加盟，亦或者采用托管的形式進行綠瘦美學(xué)館投資，人們將享受到近千萬優(yōu)質(zhì)客戶帶來的巨大紅利。
數(shù)千萬大數(shù)據(jù)
綠瘦美學(xué)館將利用大數(shù)據(jù)的先天優(yōu)勢，將線上數(shù)據(jù)導(dǎo)流入線下門店，實現(xiàn)自態(tài)生物圈資源引流，幫助加盟商開店缺客源的最大關(guān)鍵，大大縮短了加盟店的試運營期，提高了加盟店的盈利點。
高端設(shè)備優(yōu)勢
綠瘦美學(xué)館是高科技美容的領(lǐng)航者，先進美容設(shè)備的導(dǎo)入，讓美容服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。部分高端設(shè)備為專利產(chǎn)品，為國內(nèi)獨家擁有。
完善售后服務(wù)及整店輸出優(yōu)勢
幫助加盟或者投資綠瘦美學(xué)館的客戶，降低了管理風(fēng)險。這是綠瘦作為一個負責(zé)任的企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。統(tǒng)一、規(guī)范與專業(yè)的包裝，一致的服務(wù)和價格保證了客戶對美學(xué)館進行經(jīng)營管理時的市場競爭力和持續(xù)盈利能力，為客戶分擔(dān)了昂貴的時間成本。進行美學(xué)館的托管，可以讓投資、加盟美學(xué)館的客戶有更多空余的時間去處理其他事情。而綠瘦優(yōu)秀的團隊則全力為客戶進行店鋪的統(tǒng)籌規(guī)劃。
“利潤捆綁”及“人才捆綁”優(yōu)勢
每一位和綠瘦美學(xué)館合作的加盟商，都可獲得總部免費贈與的“云商店”一家，這間云商店可銷售綠瘦商城上的所有產(chǎn)品，通過“云商品”的建立，同時可以提升店內(nèi)員工的收入，降低人才流失，從而實現(xiàn)“利潤捆綁”及“人才捆綁”。
合作模式優(yōu)勢
綠瘦美學(xué)館領(lǐng)先行業(yè)，開創(chuàng)了眾多合作模式。如客戶缺乏店鋪運營經(jīng)驗，公司可提供托管式服務(wù)，做加盟商的投資理財顧問；如顧客經(jīng)驗成熟，但資金預(yù)算不充足，公司可和加盟商聯(lián)營開店，由公司出面向銀行擔(dān)保，幫加盟商申請貸款，做加盟商的投資人。
集團公司項目粘合優(yōu)勢
綠瘦下?lián)碛校壕G瘦美學(xué)館（實體專業(yè)線）、綠瘦美妝、綠瘦商城、綠瘦微商等，集團將所有產(chǎn)業(yè)鏈打通后，項目粘合在一起，加盟一家綠瘦美學(xué)館，相當于投資了N個項目，實現(xiàn)綠瘦美學(xué)館+，項目種類齊全，利潤收益可放大數(shù)倍！
綠瘦美學(xué)館：http://www.lsmxg.com/
