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女士SPA美容加盟店員工禮儀培訓(xùn)有哪些(圖)

2016-06-08 16:13 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:190

蔓菲國際女士SPA養(yǎng)生會所

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：上海蔓菲美容有限公司

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我國是禮儀之國，接人待物都很講究禮節(jié)。其中以服務(wù)為主的美容行業(yè)更是非常注重禮儀的，越專業(yè)的美容院，禮儀越標(biāo)準(zhǔn)。很多專業(yè)的女士SPA美容加盟店為提升自身形象與顧客滿意度，都在集中員工進行禮儀的培訓(xùn)。那今天蔓菲國際的小編就為大家介紹禮儀培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)有哪幾方面吧！

女士SPA美容加盟店員工禮儀培訓(xùn)有哪些（圖）_1

1、微笑

標(biāo)準(zhǔn)微笑，就是別人在離你三米的時就可以看到你絕對標(biāo)準(zhǔn)迷人的微笑。面容和祥，嘴角微微上翹，露出上齒的八/六顆牙齒。對于美女士SPA美容加盟店說，微笑是必須的，美容院的員工可以自行調(diào)整自己的微笑，能讓顧客感受到歡迎與熱情就可。

2、標(biāo)準(zhǔn)站姿

身體直立，抬頭挺胸收腹，雙手置于腹部。女性員工將右手搭握在左手四指，兩腳成“V”字形，標(biāo)準(zhǔn)的站姿會讓人感受到員工的專業(yè)性與精神頭。女士SPA美容加盟店的員工大部分時間都在站著，所以站姿的培訓(xùn)是禮儀培訓(xùn)中的重要部分。

2、坐姿標(biāo)準(zhǔn)

坐正，上身挺直，兩腿并攏，兩腳同時向左或向右放，兩手疊放，置于左腿或右腿上。員工會在店內(nèi)空閑時做下稍加休息，休息時自然放松最好。但是當(dāng)美容師在坐上與顧客時，記住一定要保持標(biāo)準(zhǔn)的坐姿，這不僅是與人禮貌的問題，也是與顧客交流的屏障。

3、彎身行禮，以示恭敬

彎身之禮指的就是鞠躬了，通常出于尊敬，歉意而行。標(biāo)準(zhǔn)是取立正姿勢，雙目注視受禮者，面帶微笑，以腰部為軸，整個腰及肩部向前傾斜15度～30度，目光也隨鞠躬自然下垂，表示一種謙恭的態(tài)度。直起身時，雙目應(yīng)有禮貌地注視對方，使人感到誠心誠意。

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