對(duì)于零售藥店提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是每一個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)者在管理中的重要工作。藥店的每日經(jīng)營(yíng)都可以通過(guò)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的指導(dǎo)，可以讓經(jīng)營(yíng)者直觀的看清楚藥品的劃分是否在正常的運(yùn)營(yíng)軌道上。
在藥店運(yùn)營(yíng)分析中，有一些常用的分析方法：例如占比分析法、變化率分析法、趨勢(shì)分析法等。以數(shù)據(jù)為依托的分析方法還可以延續(xù)至排序分析法、參考值分析法、80/20法、對(duì)比分析法等。藥店管理部門(mén)需要熟練掌握這些分析方法，只有這樣才可以掌握藥店運(yùn)營(yíng)動(dòng)向，針對(duì)藥店的商品、顧客、店員的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中的數(shù)據(jù)異常，并提出合理的整改建議，是藥管部人員定期要進(jìn)行的工作。
連鎖藥店還應(yīng)定期舉行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，由藥店管理人員研究和討論，得出合理的整改建議，從而指導(dǎo)店長(zhǎng)改進(jìn)管理。在店長(zhǎng)的改進(jìn)過(guò)程中，藥店管理部門(mén)的管理人員還需要借助數(shù)據(jù)，來(lái)分析和研究門(mén)店改進(jìn)的進(jìn)度和成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)整過(guò)程中的問(wèn)題，并給與指導(dǎo)。
本文由百草堂整理發(fā)布。
