提高店員的專業(yè)性最簡略有用的辦法即是訓練。可是關(guān)于那些大型連鎖藥店來說,有訓練計劃無訓練時刻;或者說反復訓練一樣的內(nèi)容,而使店員的參加度銳減;或是被動式的填鴨式訓練;最終的作用都不抱負。藥店應當怎么借助外力,下面的內(nèi)容或許會給藥店經(jīng)營者們指一條明路。
借力藥企資本,削減訓練投入本錢
店員訓練是藥企進店的中心作業(yè)之一。而店員是藥企、藥店盈余的關(guān)鍵人物,何不集工商之力,將兩邊的優(yōu)勢資本齊聚到店員訓練上?例如,將藥企的商品出售手冊上載至手機訓練渠道,讓店員隨時學習,隨時考試。這么既能削減藥店的訓練投入本錢,又能增強訓練作用,還能使店員對藥企商品更了解。無效的訓練,糟蹋的是更多的人力本錢,只要高效訓練才也許成為人力資本。
借力數(shù)據(jù),讓訓練走向精細化
藥店訓練店員仍然停留在粗豪期間,訓練啥?誰參加?咋訓練?對藥店來說仍然沒有一個相對合理的答案。本來,準斷定位訓練的中心是數(shù)據(jù)剖析,經(jīng)過數(shù)據(jù)鑒別職工技術(shù)狀況、提供差異化訓練,并追尋訓練作用,以推進全體職工素質(zhì)的改進。具體做法為,依據(jù)藥店出售數(shù)據(jù),研究品類出售體現(xiàn),斷定訓練品類或商品,再由門管部鑒別出需求受訓的職工名單。數(shù)據(jù)是最誠實的見證者,職工出售技術(shù)及專業(yè)水平怎么,在數(shù)據(jù)下一目了然。因而,借力數(shù)據(jù),是店員訓練取得成效的關(guān)鍵因素之一!
借力優(yōu)異事例,加大訓練成功的也許性
"如果說我看得比他人更遠些,那是由于我站在偉人的肩膀上。"相同,藥店店員訓練要想更早更快的取得成效,應當向優(yōu)異事例看齊。以店員專業(yè)才能的提高為突破口,協(xié)助連鎖藥店搶先行業(yè)運用手機訓練渠道,樹立領(lǐng)先、完好的工商協(xié)作的店員訓練系統(tǒng)。
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