人們自身健康意識(shí)的增強(qiáng)與老齡化的日益嚴(yán)重，使人們?nèi)粘Ｓ盟幍男枨罅吭黾印＿@也說明了未來的零售藥店是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。它的發(fā)展趨勢(shì)將引導(dǎo)著大部分人的生活方式。
"藥學(xué)服務(wù)進(jìn)社區(qū)"將成大勢(shì)
國(guó)外對(duì)于不嚴(yán)重不需要看醫(yī)生的頭疼腦熱等小病，病人常常會(huì)直接來到藥房，請(qǐng)藥師為他們提供非處方藥的選擇建議和用藥指導(dǎo)，形成了"小病找藥師，小病去藥店"的獨(dú)特現(xiàn)象。
藥品安全關(guān)乎每個(gè)人的生命安全。增強(qiáng)百姓安全用藥、合理用藥的意識(shí)，形成良好的藥品使用習(xí)慣和消費(fèi)觀念，正是藥學(xué)服務(wù)進(jìn)社區(qū)的初衷。專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)不僅
可提供改善藥品，還包括對(duì)病人個(gè)體的藥物使用決策和制定提供服務(wù)，它貫穿于整個(gè)用藥過程中的全程服務(wù)，是保障公眾健康、改善患者生活和生存質(zhì)量的大勢(shì)。
提供初級(jí)醫(yī)療服務(wù)的載體－快捷診所市場(chǎng)需求將被激活
目前，很多患者對(duì)于低花費(fèi)、易獲取的改善方案的需求在擴(kuò)大。而在美國(guó)，CVS肩負(fù)起了幫助改善基礎(chǔ)醫(yī)療的使命。這一使命的核心承擔(dān)者就是CVS的快捷診
所。這一快捷醫(yī)療模式可在15分鐘內(nèi)搞定尋常病，并具有便捷、易獲取、可負(fù)擔(dān)等特征，該快捷診所目前共有約1000家店遍布31個(gè)州，已接診總?cè)藬?shù)達(dá)
2500萬人。
快速診所的優(yōu)勢(shì)是方便，提供了小病改善的另一個(gè)途徑，對(duì)小病不治演變成大病有一定的控制作用，快速診所在中國(guó)的市場(chǎng)需求非常大，其核心是醫(yī)生和服務(wù)的質(zhì)量。從技術(shù)角度切入服務(wù)，包括基本的化驗(yàn)，最基礎(chǔ)的外傷處理，從非介入性的改善入手成為其可能性。
藥品零售業(yè)O2O的未來在全渠道
簡(jiǎn)單的"藥店+網(wǎng)購(gòu)"絕對(duì)不是藥品零售行業(yè)的O2O的全部，全渠道零售模式，才是藥品零售企業(yè)需要的創(chuàng)新和藥店的出路和未來。
全渠道零售模式的精髓是通過"下單-支付-配送"環(huán)節(jié)的不同搭配形成多種訂購(gòu)模式：下單渠道可以選擇自己或合作方的PC網(wǎng)絡(luò)、門店、電話、手機(jī)，支付渠
道可以選擇在線自助或就近門店付款，配送方式可以選擇門店自提或配送上門?？梢源蟠蠼档途€下用戶轉(zhuǎn)化成線上用戶的成本，同時(shí)又可無縫掌握用戶線上和線下消
費(fèi)行為，在未來掌握大數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
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